E-Mail Konto gesperrt

Diskutiere und helfe bei E-Mail Konto gesperrt im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; hallo Liebe Community, Ich habe eine E-Mail von Microsoft erhalten da es Ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Konto gibt und es nun gesperrt wurde.... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Doro_Thea, 6. Januar 2017.

  1. Doro_Thea
    Doro_Thea Gast

    E-Mail Konto gesperrt


    hallo Liebe Community,


    Ich habe eine E-Mail von Microsoft erhalten da es Ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Konto gibt und es nun gesperrt wurde. Nachdem ich nun schon mehrfach versucht habe dass Passwort zurück zu setzten (ich bekomme auch den code und die Mitteilung dass es nun geändert wurde) kann ich mich mit dem Konto nicht anmelden und soll es immer wieder neu Verifizieren.


    Allerdings ist mein Windows 10 mit dieser E-mail adresse verknüpft und da komme ich mit dem ursprünglichen Passwort rein.


    Ich kann keine Mails abrufen über den Thunderbird von der Adresse da dass Passwort nicht stimmt.






    - In das outlook.com Forum verschoben -
     
  2. bugs.bunny23 Win User

    Passwort des Kindes vergessen

    Hallo, danke, ich habe es nochmals versucht mit dem Formular, aber das ist ja das gleiche Wiederherstellungsformular, von dem ich berichtet habe, das mich nicht weiter bringt...!

    MS empfiehlt mir, "an dieser Stelle ein neues Konto zu eröffnen", weil das Formular mich nicht als Besitzer des Kontos bestätigt...

    Ich würde aber gerne das wieder eingefallene Passwort ausprobieren, dazu müsste die Anmeldung wieder freigegeben werden. Aber die ist ja gesperrt.

    Ich würde meinetwegen auch ein neues Konto eröffneb, aber was passiert mit der schönen E-Mailadresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" die ich für meine tochter behalten möchte? Ist die jetzt für immer "verbrannt"? Wird das gesperrte Konto diese E-Mail für immer blockieren
    oder wird dieses Konto irgendwann von MS gelöscht und die E-Mail wieder frei?
  3. MDS.21 Win User

    e-mail konto gesperrt

    Hallo,

    nunja, hast du die Änderungen denn beantragt oder nicht?

    Falls ja, markiere "Ich war's" und klicke auf "Weiter", dann sollte noch einmal eine Benachrichtigung darüber kommen, wann die Sperre zu Ende ist und nach einem weiteren Klick auf "Weiter" landest du in deinem Posteingang. Hattest du die
    Prüfung in zwei Schritten aktiviert, als du deine Sicherheitsinformationen zurückgesetzt hast, kannst du dich während der 30-tägigen Sperre nur mit Geräten einloggen, die über ein vorab generiertes Anwendungspasswort verfügen.

    Falls du die Änderung nicht beauftragt hast, markiere "Ich war's nicht" und folge den Anweisungen, um die Änderungen Rückgängig zu machen.
  4. Elena_H Win User

    E-Mail Konto gesperrt

    Hallo Doro_Thea,

    Bitte wende dich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
    1:1 Support.
    Dort kannst du dein Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

    Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Verfügung.

    Mit freundlichen Grüssen,

    Elena
  5. Eugenia_M Win User

    E-Mail Konto gesperrt.

    Hallo GLipu,

    danke für den Beitrag im Outlook.com Forum.

    Ich verstehe, du hast Schwierigkeiten mit deinem Microsoft Konto hast.

    Für Kontofragen wende Dich bitte an den Microsoft Account Support, welche Du über den
    Microsoft Konto Support (1:1 Support)erreichen
    kannst.



    Bei Fragen zu Outlook.com stehen wir dir gerne zu Verfügung.

    Freundliche Grüsse,

    Eugenia
  6. Dora_H Win User

    E Mail Konto ist gesperrt

    Hallo Necati,

    du schreibst, dass du den Kontakt mit unseren Kollegen beim Microsoft-Konto-Support aufgenommen hast. Unsere Kollegen beim Microsoft-Konto-Support haben auf deine Anfrage geantwortet, jedoch kannst du auf die erhaltene E-Mail nicht antworten.

    Was meinst du darunter, dass du auf die erhaltene E-Mail nicht antworten kannst? Gibt es eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, zu antworten? Bitte gib uns mehr Informationen.

    Du musst wissen, dass unsere Kollegen beim Microsoft-Konto zuständig für Anfragen sind, wo es um persönliche Daten geht, die mit deinem Microsoft-Konto zusammenhängen (zum Beispiel Wiederherstellung eines gesperrten Microsoft-Kontos). Unsere Kollegen beim Microsoft-Konto
    haben geeignete Tools, um das Problem zu identifizieren und es zu lösen, was dein Microsoft-Konto betrifft.

    Hast du auch die Schritte von dem Artikel
    Wenn sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können
    ausgeführt?

    Ich warte auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

E-Mail Konto gesperrt - Outlook.com

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