E-Mail-Kontowiederherstellung

SilkeJonas · 19. Januar 2017

Also....

Ich habe die Nachricht erhalten das angeblich jemand anderes meinen E-Mailaccount benutzt und das die ein paar Fragen haben um zu gucken ob ich auch wirklich der Nutzer dieser Mail-Adresse bin...

Soweit alles schön und gut...

Die Fragen beantworte ich dann soweit ich kann. Allerdings kommt jedes Mal die Antwort das das automatische System herausgefunden hätte das die Antworten nicht ausreichen für eine Wiederherstellung...

Was verdammt nochmal kann ich tun damit ich besagte Mailadresse wieder nutzen kann?

Es ist wirklich dringend....

Peter.Star

Hallo,

dazu wendest du dich bitte an den Kontensupport
https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

Adeeeen

Guten Tag,

dies habe ich bereits schon versucht. Wir haben ein Familien Konte gemacht *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Ich habe bei der Kontowiederherstellung Name, Nachname, Kontaktemailadresse, Wohnort, usw. eingetragen aber ich bekomme keine Bestätigung oder ein Link wo ich drauf kann.

Peter.Star

Hallo,

da du außer Leid klagen hier scheinbar nicht mehr willst hättest du das auch im stillen Kämmerlein zu Hause machen können.

Wenn du aber Hilfe benötigst beschreibe dein Problem genau.

Zudem Microsoft stellt die Plattform zur Verfügung. Verantwortlich für das Konto bist aber du selber.

Schließen musst du dein Konto ebenfalls selber. Dazu hat bei MS niemand außer dir selber die Berechtigung.

Peter

natalia_s

Hallo irka_e,

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.

Um den Status der Sperre zu bestimmen und den Zugriff auf das Konto zurückzugewinnen, wende bitte an diesen Support:

Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten

Bitte lass uns wissen wie das geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Peter.Star

Hallo,

dein Konto ist für 30 Tage gesperrt. Du wirst diese 30 Tage aussitzen müssen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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