E-Mail mehrfach in "Sent Items" gespeichert

RonSieg · 27. Juli 2020

Hallo,

folgende Konstellation liegt zugrunde:

Outlook 2016 bzw. Outlook 2019, Übermittlung alle 145 Minuten

Strato E-Mail-Konto, per IMAP in Outlook eingebunden

6 Mbit-Leitung, wobei der Upload sich bei 0,16-0,25 MBit einpegelt.

Es kommt hin und wieder vor, dass E-Mails mit sehr großem Dateianhang >=20 MB von uns versendet werden müssen. Hierbei treten offensichtlich keine Fehler auf, zumindest erhalten wir keine Fehlermeldungen. Das Postausgangs-Fach ist leer, allerdings wird eine solche E-Mail mehrfach im "Sent Items" Ordner gespeichert. Es kam schon vor, dass Outlook immer wieder diese Datei speichert > 20 Mal, obgleich der Postausgang bereits geleert ist. Zunächst hatten wir die Befürchtung, dass diese E-Mail auch zigfach zugestellt wurde. Dem ist aber nicht so, die E-Mail wurde nur einmal dem Adressaten zugestellt.

Auch wenn man das Outlook-Übermittlungsfenster öffnet, wird das entsprechende Postfach einfach beim Synchronisieren nicht beendet. Der Fortschrittsbalken bewegt sich nicht, die Anzeige daneben zeigt "10 Sekunden", aber das Programm verharrt auf diese Weise stundenlang.

Auch bei einem Neustart des Rechners und Start von Outlook bleibt er bei diesem Konto in der Übermittlung einfach stundenlang hängen. Dass etwas permanent gesendet wird, zeigt der Router.

Gibt es einen Registry-Eintrag, bei dem man laufende Übermittlungen abbrechen kann, wenn die Datei immer wieder in den Sent-Ordner abgelegt wird oder irgendwo eine Datei, die man löschen muss? Was ist ggf. sonst einzustellen, dass eine E-Mail nur einmal im Sent-Ordner gespeichert wird?

Aufgefallen ist uns in diesem Zusammenhang auch folgendes:

Die erste E-Mail, die in dem Sent-Items-Ordner gespeichert wird, ist um ein paar MB kleiner, also bspw.: 1 abgelegte Datei-Größe wird mit 20 MB angezeigt, die wiederholten Speicherungen dieser E-Mail mit 27 MB bzw. 1. abgelegte Datei mit 13 MB, wiederholte Speicherung im 18 MB.

Wir hatten auch einmal Logs-Datei anlegen lassen, die gaben aber überhaupt nichts her.

Wir danke für Tipps herzlich vorab.

Gruß

Ronald Siegel

MalcomTode

Hallo und vielen Dank für die Kommunikation. Mein Name ist Malcolm und ich werde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Bitte lesen Sie den folgenden technischen Hinweis.

https://support.microsoft.com/de-de/office/manu...

Ich hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Probleme hast!

DimiTreee

Hallo,

heisst der Ordner in dem die gesendeten Mails gespeichert werden nicht "Sent Items"?

LG

Dimi

Augustine_E

Hallo Kay,

enuschuldige die späte Antwort.

Konntest du das Problem lösen? Wenn nicht, für eine Hilfestellung und Informationen, wie du Outlook konfigurieren kannst, damit gesendete E-Mails in den Ordner abgelegt werden, besuche bitte diesen Link:

E-Mail mit Outlook nicht in den Ordner Gesendete Objekte gespeichert.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Leo_L

Hallo Rainer,

danke für deine Nachricht.

Dazu gibt es einen hilfreichen Support-Artikel:

E-Mail mit Outlook nicht in den Ordner Gesendete Objekte gespeichert

Falls du noch Hilfe benötigst, beantworten wir gerne weitere Fragen.

Gruß

Leo

manuela.a

Hallo Dame81,

Es ist normal, dass die E-Mails aus dem Outbox verschwinden. Die sind temporär dort, bis die schon gesendet sind, danach verschwinden sie.

Falls Du die E-Mails in dem Ordner Gesendeten Elementen/ Sent items siehts, dann ist alles in Ordnung.

Viele Grüsse,

Manuela

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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