E-Mail ohne Grund gesperrt und kein Support

Nikman92822 · 8. Mai 2020

Meine sekundäre E-Mail Adresse wurde gesperrt, jegliche Versuche den Support zu kontaktieren scheitern, im Chat steht ich soll mich für einen Menschen anmelden, jedoch nach jedem Anmelden kommt die Anfrage erneut, ich kann auch keine E-Mails an den Support schreiben, weil die Adresse nirgends gezeigt wird, ich kann die E-Mail nicht wieder aktivieren weil "Nutzungslimit überschritten. Versuchen Sie es morgen noch einmal." jegliche alten Threads hierzu gehen alle nicht und daher Microsft wohl mit Absicht den Support nicht zugreifbar macht werde ich wohl nur hierdurch irgendwelche Hilfe bekommen.

Peter.Star

Hallo,

und warum kannst du dem Support keine Mail schreiben? Die Adresse mit der du hier angemeldet bist funktioniert doch.

Du hast zu oft versucht zu bestätigen. Warte 24 Stunden.

Peter

YusufCansi

Meine E-Mail Adresse L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist derzeit aus unerklärlichen Gründen gesperrt. Ich habe in den letzten Tagen gefühlte 100 male den Fragebogen zum wiederherstellen meines Accounts gemacht - jedesmal ohne
Erfolg. Da ich mit dieser email kaum mails an andere gesendet habe, kann ich nicht genug Informationen liefern. Ich würde mjch freuen, wenn das Microsoft Support Team etwas dagegen unternimmt.

Mfg,

Yusuf Cansi

Vlado_D

Hallo david_cslu,

es gibt verschieden Gründe wieso die Konten gesperrt werden. Daher sollten wir jeder Konto einzeln betrachten.

Kann es sein das einige Kunden in Grenznähe wohnen?

Kann es sein das einige Kunden E-Mail-Adressen mit @Domäne (@Hotmail oder eines Drittanbieters)haben (vor dem Umstieg auf eine @outlook.com/.de E-Mail-Adresse)?

Vielen Dank für die Beantwortung.

Gruß

Vlado

Peter.Star

Hallo,

dein Konto wurde nicht geschlossen sondern gesperrt. Wende dich hier
Link an den Kontensupport dort kann man dir Auskunft geben warum.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

normalerweise bekommst du eine Mail mit dem Grund warum gesperrt wurde. Deine Angelegenheit wird hier im Forum leider nicht bearbeitet. Wende dich bitte an den Kontensupport hier

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Mein Hotmail Konto wurde aus unerklärlichen Grunden gesperrt, ich kann nicht genug Daten liefern, um es wiederherzustellen

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Konto ohne Grund gesperrt ?!?

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