E-Mail-Problem im Ausland

Thomas040652 · 27. August 2017

Hallo in die Runde,

kann bei jedem Auslandsaufenthalt in Österreich und Italien keine Outlook-Mails senden/empfangen. Sobald die Grenze überschritten ist, gehen nur noch SMS. Nur bei WLAN-Verbindung funktioniert es. Liegt es an meinem Mobilfunkanbieter (Mobilcom meint allerdings, es liege nicht an ihnen)?

Was kann ich tun/ändern? Besten Dank im Voraus! Grüße, Thomas

Vlado_D

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du die Fehlermeldung „ungewöhnliche Anmeldeaktivität“ erhalten hast.
Outlook.com trägt zum Schutz Deines Kontos bei, indem Du bei ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten eine Warnung per E-Mail oder Textnachricht erhältst. Wenn Du Dich beispielsweise immer auf einem Computer mit Safari bei Outlook.com anmeldest, es aber in einem
anderen Land auf einem anderen Computer gleichzeitig mit dem Internet Explorer versuchst, erhältst Du ggf. eine Nachricht, mit dem Du vor ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten gewarnt wirst.

Bitte entsperre Dein Konto, indem Du Dein Kennwort änderst. Wähle ein sicheres Kennwort (Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) aus. Nachdem Du Dein Kennwort geändert hast, kannst Du versuchen, Dein Konto online zu entsperren. Du mußt ein Code
anfordern, der Dir als Textnachricht auf Dein Mobiltelefon gesendet wird. Wenn Dein Mobiltelefon den Empfang von Textnachrichten nicht unterstützt oder wenn Du Dich in einem Land oder einer Region befindest, in dem/der die Überprüfung von Textnachrichten nicht
unterstützt wird, musst Du den Support kontaktieren.

Du kannst auch Dein Konto online entsperren. Melde Dich bei Deinem
gesperrten Konto an und folge den Schritten.

Der Artikel Ungewöhnliche
Anmeldeaktivität in Outlook.com könnte für Dich interessant sein.

Ich hoffe, dass diese Informationen weitergeholfen hat. Wenn Du noch weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße

Vlado

Mario K.

Hallo Bernd,

geh bitte mal in die E-Mail Einstellungen und ändere, wenn du im Ausland bist, den
Port für den Postausgangsserver auf 587. Die E-Mail Provider verwenden unterschiedliche Ports für In- und Ausland.

Wenn das nicht funktioniert, schau auf den Supportseiten des E-Mail Providers nach, welcher Port für das Ausland verwendet werden muss. Welcher Providers ist es denn in deinem Fall?

Gruß

Mario

maennchen135

Danke für die schnelle und hilfreiche Antwort.

Viele Grüße

Peter.Star

Hallo,

du kannst deine Mails weltweit versenden und empfangen.

Gruß

Peter

Sandro_B.

Hallo ,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Berater,

ich glaube hier kannst du Hilfe finden:

https://support.microsoft.com/de-at/help/13967/...

wenn dass nicht weiterhilft, dieses Formular verwenden:

https://support.microsoft.com/de-at/help/17875/...

Wichtig ist nur dass du keine Zweistufige Authentifizierung Aktiv hattest denn sonst wäre hier warscheinlich auch keine Hilfe möglich.

Sollte dir diese Antwort weiterhelfen, so markiere sie bitte als Hilfreich.

Liebe Grüße

Sandro

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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