e-mail Programm

19hano51 · 4. November 2016

Hallo,

ich bekomme seit ca 1 Woche keine Post (mails) mehr auf mein hotmail Konto.

Was kann die Ursache sein?

Julia92

Hey,

wenn du Office 2010 oder Outlook 2010 neu installieren möchtest, dann versuche es über folgende Webseite: Office.com/backup

Solltest du eine DVD besitzen, dann kannst du die Installation auch darüber vornehmen.

LG

Julia

Tamara_M

Hallo,

damit wir das Problem besser verstehen, benötigen wir weitere Informationen. Kannst du uns sagen, wie du auf deine Emails zugreifst, d.h. meldest du dich auf mail.live.com an oder verwendest du hierfür eine Mail App bzw. Mail Client? Kannst du bitte bestätigen,
dass du auf mail.live.com keine neuen Emails in Postfach hast. Falls dein Konto zur einer Mail App oder Client hinzugefügt ist, kannst du uns bitte sagen, ob du dort neune Emails erhalten kannst. Es wäre auch hilfreich zu wissen, ob es sich hierbei um das
Outlook.com Konto selbst handelt oder um ein hinzugefügtes Konto (z.B. POP oder IMAP).

Damit wir ausschließen können, dass es sich hierbei um einen Browserfehler handelt, kannst du bitte zunächst versuchen einen anderen Browser (IE, Edge, Chrome)/PC zu benutzen oder eine private Surfsitzung (rechtsklick auf Browsericon) zu starten und überprüfen,
ob du auf diese Weise auf deinem Postfach zugreifen kannst.

Hier kannst du einen hilfreichen Artikel finden zur Browser Optimierung, d.h. den PC von

Cookies
und
Caches
befreien.

Sollte keine der oben genannten Vorschläge dir weiterhelfen, kannst du bitte erneut kontaktieren, damit wir diesen Fall weiter untersuchen können.

Danke für deine Kooperation!

Freundliche Grüsse,

Tamara

UweMeinsen

Outlook Mail

Wie postet mann einen Screenshot

Brakesmann

Hallo Uli,

nochmals danke für den hilfreichen Tipp.

Wie ich das Löschen geschafft habe, kann ich nicht mehr nachvollziehen. Ich musste allerdings das Herunterfahren erzwingen.

Die gesicherten Daten konnte ich übernehmen; auf den Rest muss ich verzichten.

Jedenfalls kann ich wieder mailen. Danke und

alles Gute

Bruno

Renegew

Danke, Julia für den Hinweis !

Ich werde es versuchen .

Lg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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