e Mail wieder holen

Hallo HartMaik,

danke für den Beitrag in der Outlook.com Community.

Um E-Mails auf Outlook.com wiederherzustellen (wenn sich die Mails nicht im Ordner Gelöscht befinden), installiere bitte zuerst die E-Mail Recovery App:

1. Bitte öffne die folgende Webseite
   im Browser und klicke auf Jetzt Holen.
2. Bitte melde Dich zu Deinem Microsoft-Konto an und stimme den Nutzungsbedingungen zu.
3. Bitte klicke auf Add (hinzufügen).
4. Du wirst weitergeleitet. Bitte lese die Informationen auf der rechten Seite der Webseite, die Add-In aus dem Office Store hinzufügen betreffen und klicke auf
   Installieren.
5. Du wirst benachrichtigt, dass ein Add-In für Outlook hinzugefügt wurde. Bitte klicke auf
   OK.

Bitte führe die Schritte aus, um die E-Mails mit der E-Mail Recovery Add-In wiederherzustellen:

1. Wenn Du Dich zu Deinem Microsoft-Konto unter dem
   Link angemeldet hast, klicke bitte eine E-Mail an, um diese zu öffnen, z.B. auf eine E-Mail aus dem Posteingang.
   
2. Du wirst ein
   kleines, blaues Ikon mit einem weissen Kreuz sehen. Bitte klicke auf dieses Ikon.
3. Wähle auf der rechten Seite der Webseite aus, von welchem Ordner die E-Mails wiederhergestellt werden sollen. Wähle den Ordner aus und klicke auf
   Start Recovery (Wiederherstellen beginnen).
4. Du wirst benachrichtigt, dass der Weiderherstellungsprozess einen Ordner für Dich erstellen wird. Du kannst den Namen für den Ordner eingeben oder den vorgegebenen Namen des Ordners akzeptieren. Bitte ändere den Namen des Ordners,
   bzw. klicke auf Create Folder (Ordner erstellen).
5. Du wirst benachrichtigt, dass die Wiederherstellung im Laufe ist.
6. Nachdem die Wiederherstellung erfolgreich beendet worden ist, wirst Du darüber benachrichtigt. Auf der linken Seite unter
   Ordner wirst Du den Namen des Ordners finden, den Du für die wiederhergestellten E-Mails angegeben hast, oder den vorgegebenen Namen des Ordners, welchen Du akzeptiert hast. Bitte klicke auf den Namen des Ordners
   und Du wirst Deine wiederhergestellten E-Mails finden.

Ich hoffe, dass das tatsächlich geholfen hat. Halte uns auf dem laufenden.

Gruss,

Eugenia

Hallo Katrin,

willkommen in der Microsoft Community.

Ein Microsoft Konto zu löschen dauert 60 Tage. Ich vermute daher, dass Sie nicht das Konto gelöscht haben, sondern ein Konto, dass Sie Ihrem Email-Klienten hinzugefügt hatten, dort gelöscht haben.
　

Alle Einstellungen, die Sie benötigen, um ein Outlook.com-Konto auf einer App oder einem Email-Programm nutzen zu können (POP3, IMAP, iPhone, Android etc.),

finden Sie hier. Wenn es ein Konto eines anderen Anbierters ist, fragen Sie dort nach den Einstellungen.

Wenn die Emails tatsächlich vom Server gelöscht sind, beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auf
mail.live.com im Ordner "Gelöscht" unten auf der Seite schauen, Sie dort gelöschte Emails wiederherstellen können.



Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Hans-Jürgen,

holst du die E-Mails auch noch von woanders ab (Handy, anderer Rechner...)?

Gruß,

Pauline

Hallo,

bei welchem Anbieter ist das Konto? Wie ist das Konto eingerichtet (POP3, IMAP)? Holst du die E-Mails auch noch von einem anderen PC ab? Wenn ja, wie ist das Konto dort eingerichtet und welches E-Mail-Programm ist dort installiert?

Gruß,

Pauline

Ciao Christa,

bei welchen Anbieter ist deine E-Mail Adresse?

Hast du diesen wie in der Meldung beschrieben kontaktiert?

Zudem Wie versuchst du deine E-Mail abzurufen? Gehst du auf dessen Seite, rufst du ein Programm auf welches die E-Mails vom Anbieter holen sollte?

Klär uns bitte auf.

saluto

Vito