E-Mail wurde wegen "ungewöhnlichen Aktivitäten" für meine Sicherheit gesperrt.

NicoGriesche1 · 19. Oktober 2021

Guten Tag,meine E-Mail wurde von Microsoft gesperrt siehe Bild. Ich solle meine Identität bestätigen.Das Problem ist, dass eine veraltete Handynummer hinterlegt ist und ich scheinbar,nicht in der Lage bin, mich über "Ich habe diese Infos nicht mehr" zu verifizieren.Seit gut zwei Stunden probiere ich mein Glück, meine Versuche sind aufgebraucht undich bin es auch. Eine E-Mail geschweige Telefonnummer für einen Support gibt es scheinbar nirgends.Es muss doch jemanden geben, den man kontaktieren kann. Alles wichtige läuft überdie Email. Vielen Dank für eure Hilfe!Die alte Nummer ist mir auch

Raech C.

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Hallo Nico. Ich fürchte, Support-Befürworter haben nicht die Möglichkeit, Ihnen Links zum Zurücksetzen des Passworts zu senden oder Ihnen andere Möglichkeiten zu bieten, auf Kontodetails zuzugreifen oder diese zu ändern. Wenn Sie sie jedoch weiterhin kontaktieren möchten, können Sie unten ihren Chat-Support ausprobieren.

https://support.microsoft.com/contactus

Herzliche Grüße.

NicoGriesche1

Hello Reach,
 I've already tried this form. Unfortunately it didn't work.
 Do you have any idea how to contact support?
 Thank you very much, Nico

Raech C.

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Hallo Nico! Das ist Raech. Ich bin ein Outlook.com Benutzer wie Sie und es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben.

Da Ihre aktuellen Sicherheitsinformationen veraltet sind, müssen Sie Ihr Konto über das untenstehende Formular zur Kontowiederherstellung verifizieren.

https://account.live.com/ACSR

Sie werden nach Informationen gefragt, z. B. nach den Betreffzeilen der E-Mail, die Sie kürzlich von Ihrem Konto gesendet haben, Ihrem Geburtsdatum, Kreditkarteninformationen und anderen Details, die nur Sie kennen würden. Sie müssen nicht jede Antwort kennen, und es ist in Ordnung, in der Nähe zu sein, wenn Sie die genaue Antwort nicht kennen.

Dieses Formular sollte helfen, Ihre Identität und Kontoeigentümerschaft zu überprüfen. Geben Sie so viele Informationen wie möglich ein. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern.

Bitte beachten Sie auch, dass dies ein öffentliches Community-Forum ist und keiner von uns hier Zugriff hat, um Ihr Konto zurückzusetzen.

Aufrichtig

Peter.Star

Dein Konto wäre bereits gesperrt auf Grund ungewöhnlicher Aktivitäten.

Alexander1_2_3

Hallo,

also wenn ich mich anmelde dann erscheint direkt das Fenster wo mir mitgeteilt wird das mein Account aufgrund von ungewöhnlichen Aktivitäten gesperrt ist und ich das Formular ausfüllen muss, das habe ich auch getan aber dann kriege ich eine E-Mail wo mir
gesagt wird das ich nicht genügend Informationen angebe um meinen Account wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

CharlyOne · 28. Dezember 2021

Das Gleiche Problem habe ich auch. Bitte um Hilfe :/

Raech C.

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Hallo Nico. Ich fürchte, Support-Befürworter haben nicht die Möglichkeit, Ihnen Links zum Zurücksetzen des Passworts zu senden oder Ihnen andere Möglichkeiten zu bieten, auf Kontodetails zuzugreifen oder diese zu ändern. Wenn Sie sie jedoch weiterhin kontaktieren möchten, können Sie unten ihren Chat-Support ausprobieren.

https://support.microsoft.com/contactus

Herzliche Grüße.

NicoGriesche1

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 Thank you very much, Nico

Raech C.

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Hallo Nico! Das ist Raech. Ich bin ein Outlook.com Benutzer wie Sie und es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben.

Da Ihre aktuellen Sicherheitsinformationen veraltet sind, müssen Sie Ihr Konto über das untenstehende Formular zur Kontowiederherstellung verifizieren.

https://account.live.com/ACSR

Sie werden nach Informationen gefragt, z. B. nach den Betreffzeilen der E-Mail, die Sie kürzlich von Ihrem Konto gesendet haben, Ihrem Geburtsdatum, Kreditkarteninformationen und anderen Details, die nur Sie kennen würden. Sie müssen nicht jede Antwort kennen, und es ist in Ordnung, in der Nähe zu sein, wenn Sie die genaue Antwort nicht kennen.

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Aufrichtig

Peter.Star

Dein Konto wäre bereits gesperrt auf Grund ungewöhnlicher Aktivitäten.

Alexander1_2_3

Hallo,

also wenn ich mich anmelde dann erscheint direkt das Fenster wo mir mitgeteilt wird das mein Account aufgrund von ungewöhnlichen Aktivitäten gesperrt ist und ich das Formular ausfüllen muss, das habe ich auch getan aber dann kriege ich eine E-Mail wo mir
gesagt wird das ich nicht genügend Informationen angebe um meinen Account wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

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