E-Mailadresse von Microsoft 356 Konto ändern

Hallo Ludwig,

nach deinen Angaben hast du die Anmeldeinformationen zu deinem Microsoft Konto vergessen und erinnerst diese nicht mehr.

Im Regelfall sollte die E-Mailadresse auch bekannt sein.

Soweit die E-Mailadresse bekannt wäre, könntest du das Kennwort zum Microsoft Konto zurücksetzen.

Microsoft kann dir keine E-Mailadresse zusenden. Hier im Forum können derartige Anfragen nicht bearbeitet werden.

Bitte beachte weiter, dass Microsoft Office 2013 Home and Student nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden kann. Mithin ist eine Verwendung für geschäftliche Zwecke unzulässig.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hotmail hat von mir eine alternative E-Mailadresse verlangt. Wenn ich zum Beispiel irgendetwas an meinem Konto ändern möchte, werden die Codes an meine alternative E-Mailadresse geschickt.

Nun habe ich diese aber nicht mehr und kann deshalb Codes nicht empfangen.

Hallo KerstinVitaly,

Willkommen in der Microsoft Community.

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Leider ist mir nicht ganz klar, was Sie gerne durchführen würden. Am besten wäre es, wenn Sie direkt unseren Microsoft-Konto-Support kontaktieren würden, da wir dort mit Ihnen in einer sicheren Umgebung arbeiten können. Hier im Forum ist es etwas problematisch.
Oder beschreiben Sie mir bitte Schritt-für-Schritt, was Sie genau durchführen wollen und fügen Sie bitte die betroffenen Konten hinzu. Vielleicht erfordert es gar nicht persönliche Informationen zu verwenden.

Link für den Support: Windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-Support

Grüße,

Markéta

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur der einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto. Die Zuordnung kann nicht geändert werden, eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Nach deinen Angaben wird dir bei der erneuten Zuordnung des Produkt-Keys in Fragmenten eine E-Mailadresse angezeigt.

Bitte melde dich mit dieser E-Mailadresse hier an:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Business angezeigt?

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis der damals verwendeten E-Mailadresse ist kein Zugriff auf dein Microsoft Konto mehr möglich.

Hast du von dieser E-Mailadresse Nachrichten verschickt? Dann bitte den Empfänger um Auskunft zu der E-Mailadresse.

Konntest du wieder Zugriff auf dein Microsoft Konto erhalten?