E-Mails aus Posteingang verschwunden

stemarsch- [O365] · 8. November 2016

Hi Zusammen,

bei einer Mitarbeiterin ist heute folgendes passiert: gegen Abend waren plötzlich die "heutigen" E-Mails verschwunden, im E-Mail Client vom Android Handy aber noch sichtbar.

Kurze Zeit auch da dann weg. E-Mails nach oder vor diesem Zeitpunkt sind nicht betroffen. Was kann das schon wieder sein?

Wir nutzen Office 365 E3 Plan, Office 2013 oder 2016 Prof Desktop-Version, Windows 10 64Bit.

Gruß

Markus

walker1952

Kann mir hier wirklich keiner helfen? Inzwischen sind auch e-mails aus meinem Posteingang verschwunden. Habe ich mir einen Virus gefangen oder ist das Programm einfach nur zerschossen worden?

Agnethe_E

Hallo Stemarsch,

Du musst Dich dafür an den Office für Business
Support wenden, dennnur diese können dies überprpfen da es mit internen Systeemn zu tun haben kann. Du kannst auf diesem Link auch eine schriftliche online Anfrage stellen, so dass Du auch den Link zu diesem Thread dort reinkopieren kannst.

Beste Grüße,

Agnethe

stemarsch- [O365]

Die E-Mails sind noch da, allerdings in dem Ordner, in den die Kollegin das letzte Mal E-Mails verschoben hat.

Und das über den Handy Client (Huawei P8), bei dem nur jede E-Mail einzeln zum Verschieben ausgewählt werden muss.

Dachte schon sie hätte versehentlich den Posteingang verschoben, aber a) geht das nicht und b) waren es nur die E-Mails vom gestrigen Tag.

Weiß da jemand eine Erklärung...

Gruß

Markus

Christian Markus

Danke für die rasche Antwort.

Ich hab nun eine neues Konto mit E-Mail Adresse und Kennwort automatisch einrichten lassen. Der Kontotyp ist jetzt aber ein IMAP/SMTP und die Ordnerstruktur ist nicht wie bei Outlook.com. Z.B. fehlt das Archiv. Außerdem sind jetzt alle mein E-Mails wieder
im Posteingang.

Weiters sind auch alle meine Kalender und Kontakte verschwunden.

MFG Christian

AndreaMimi

P.S. Alle E-Mail Ordner werden auf der linken Seite von Outlook angezeigt, u.a. Posteingang (vom System vorgegeben) und "Was gibt es Neues" (selbst angelegt). Der Ordner, dem die gekennzeichneten Mails automatisch hinzugefügt worden sind/werden, hat sich
am unteren Ende der Reihe befunden und ist nun verschwunden.

Herzlichst

Andrea

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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