E-Mails können nicht geöffnet werden / Fehlermeldu

Hallo Thomann Randy,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Bitte überprüfe dazu deine
POP/IMAP Einstellungen unter Outlook.live.com; dann auf das Zahnrad oben rechts/Optionen/Email/Konten/POP und IMAP. Hier gegebenfalls eine Umstellung vornehemen.

Hier ist noch ein hilfreicher Artikel zur Erklärung, was
POP und IMAP bedeutet.

Du kannst zudem auch den
Serverstatus prüfen, ob z.b. der Outlook.com Server einwandfrei funktioniert.

Ich möchte dich auch bitten eine Test-Email an dieses Konto zu senden und herausfinden, ob das alle ankommenden Emails betrifft.

Da du es bereits mit diversen Browsern und Geräten versucht hast, sind wir zumindest schon einmal einen Schritt weiter.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

Hallo!

Habe bei mir nun auch Regeln erstellt und klappt sehr gut.

Jedoch habe ich nicht nur ein IMAP-E-Mail Konto, sondern 3.

Bis jetzt funktioniert die Benachrichtigung nur, wenn der Posteingang des Kontos geöffnet ist (da nur dann die E-Mails abgerufen werden).

Wie kann ich das nun einstellen, dass auch bei nicht geöffnetem Posteingang die E-Mails abgerufen werden?

Gruß,

Hallo,

ich meine damit die Möglichkeit eine E-Mail zu versenden, bei welcher vor dem öffnen der Empfang noch einmal von dem Empfänger bestätigt wird. Dadurch kann der Versender genau nach verfolgen wann die E-Mail geöffnet wurde, was bei Geschäftlichen E-Mails gelegentlich
sehr sinnvoll ist. Da man nicht nur exakt bestimmen kann, wann die E-Mail geöffnet wurde. Sondern ebenfalls einen unwiderlegbaren Nachweis hat, dass die E-Mail den Empfänger definitiv erreicht hat.

Lieben Gruß

Thomas Herberg

Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Es gibt in Outlook keine Einstellung, dass alle E-Mails als ungelesen empfangen werden.



Öffnest du auf deinem Smartphone eine E-Mail, wird diese auch auf dem Server als geöffnet angezeigt. Outlook lädt diese E-Mail dann mit der Info herunter, dass diese schon einmal geöffnet war und zeigt diese auch dementsprechend an.



Du könntest im Outlook ein POP-Konto anlegen, dann werden alle E-Mails als ungelesen heruntergeladen. Jedoch ist dieses Vorgehen beim Verwenden des E-Mail-Account auf mehreren Endgeräten sehr suboptimal. Ich würde davon die Finger lassen.



Gruß

Thomas

Hallo Christian,

danke für die Nachricht. Vorab die Info: Ich benutze IE 10 u. Windows 8. Ich habe den Verlauf u. die Cookies nach Ihrer Anleitung gelöscht. Aber nach wie vor wird die nächste E-Mail am Ende geöffnet. Ich behelfe mich jetzt, in dem ich die Standartansicht
auf "E-Mail Liste" umgestellt habe.



Nur noch folgende Information: Wenn ich die gelesene Mail auf den Anfang stelle, wird die nächste Mail am Anfang geöffnet.



Freundliche Grüße