E-Mails kommen ohne Absender beim Empfänger an

DoJen · 12. Juni 2019

Hallo!

Ich benutze Outlook 365 und habe seit ein paar Tagen folgendes Problem:

Einige Mails kommen beim Empfänger ohne Absender an!

Das ist natürlich schlecht, wenn man nicht direkt erkennen kann, von wem die Mail kommt.

Ich nutze die Mailadresse beruflich, da ist das so äußerst kontraproduktiv.

Das Problem tritt nicht bei allen Empfängern auf. Ich habe das durch mehrere Mails getestet.

Was kann ich tun?
Kann ich etwas in den Einstellungen ändern?
Oder liegt das Problem auf Seiten des Empfängers?
Auch dann wäre es nicht gut ...

Ich habe 3 Konten im Outlook, die ich abrufe und mit denen ich schreibe.

Das Problem tritt nur bei einem der drei auf.

Über zeitnahe Hilfe würde ich mich sehr freuen! Danke!

Gruß

DoJen

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Viki_Sz

Hallo DoJen,

Ich bin Ihnen gerne behilflich, herauszufinden, warum Ihre Post ohne Absender eingeht.

Zunächst benötige ich einige Informationen, um ein umfassenderes Bild von diesem Problem zu erhalten.

Was sind diese E-Mails? SPAM?
Welches Konto verwenden Sie für Outlook?
Was ist Ihre Office-Version?
Was ist Ihre Windows-Version?

Bitte senden Sie mir einen Screenshot dieser E-Mails, entfernen Sie jedoch Ihre persönlichen Daten.

Als vorübergehende Problemumgehung können Sie Outlook in einem sauberen Ansichtsmodus öffnen. Diese schnelle Aktion kann Ihr Problem lösen. So geht's:

Schließen Sie Outlook
Starten Sie ein neues Ausführungsfenster ( Windows + R) und geben Sie outlook.exe / cleanviews ein
Outlook wird geöffnet und alle Ihre benutzerdefinierten Ansichten werden zurückgesetzt.

2. Wenn das Problem weiterhin besteht, können
Sie Outlook im abgesicherten Modus
starten, um Inkompatibilitätsprobleme
mit Software und Treibern von Drittanbietern zu beseitigen.

Ich freue mich auf Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

Pauline R.

Hallo Al,

- ich versende ein E-Mail, aber faktisch wird das Mail 2 x versendet /mit identischer Zeitangabe; das war vorher nicht so.

Sind die E-Mails nur doppelt im Ordner Gesendete Elemente oder kommen diese auch beim Empfänger doppelt an? Bei welchem Anbieter ist das Konto?

- ich kann nicht mehr von meiner emailadresse.outlook.com an meine emailadresse.outlook.com etwas senden; das hat vorher geklappt.

Das ist ein und die selbe Adresse (Absender und Empfänger)? Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Gruß,

Pauline

Solveig M.

Hallo ElliPütz,

in welchem Format kommen die Anhänge beim Empfänger an?

Häufig liegt das Problem aber am Empfänger und nicht am Absender.

Gruss

Solveig

Pichiger

Bei einem neuen Mail wird als Von (=Absender) die E-Mail-Adresse aus dem E-Mail Konto angeboten. Das Von kann ich dann für dieses eine E-Mail abändern.

Nach dem tatsächlichen Versenden landet das Mail in den gesendeten Objekten. Hier wird aber als Absender wieder die E-Mail-Adresse aus dem Konto angezeigt und nicht meine geänderte Adresse.

Der Empfänger des Mails bekommt aber sehr wohl meinen geänderten Absender.

lG

o.schlote

Ich habe exact das selbe Problem (eigner root server unter Debian 7 und Plesk 12 - mails von hotmail kommen nicht an). Das es am SPF Eintrag liegt kann ich mir kaum vorstellen, Die Fehlermeldung beim Hotmail Absender ist lediglich das der Server nicht
antworten würde. Gmail, webmail etc. mails werden auch empfangen und auch alle anderen mails, lediglich mail von Hotmail Absendern nicht!? Hat noch wer andere Ideen als den SPF Record?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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