E-Mails nach Synchronisation zwischen zwei Konten verschwunden

Christoph He · 27. Januar 2021

Hallo zusammen,

ich habe in Outlook Office 365 zwei E-Mail Konten hinterlegt, zum einen mein Gmail-Konto und zum anderen meine Uni-Adresse. Nun wollte ich einen gesamten Ordner aus dem Unikonto in das Gmail-Konto verschieben. Ich habe dazu in Gmail ein neues Label als Ordner erstellt, im Ordner aus dem Unikonto alle Mails markiert und den Gmail-Ordner/Label als Zielordner festgelegt. Das Verschieben hat bei ca. 25% der Mails geklappt, bei einem großen Teil der Mails scheint es jedoch ein Synchronisationsproblem gegeben zu haben, diese tauchen nun weder im neuen noch im alten Ordner auf. Als Synchronisationsproblem bekomme ich folgendes angezeigt:

19:22:42Synchronisiererversion 16.0.13530.20432

19:22:42 Postfach "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***"wird synchronisiert

19:22:42 Hierarchie wirdsynchronisiert

19:22:43 1 Ordner wurden im Onlinespeicheraktualisiert.

19:22:43 LokaleÄnderungen im Ordner "XXX" werden synchronisiert

[COLOR=rgba255, 0, 0, 1]19:22:43Fehler bei der Synchronisierung der Nachricht "[XXX] - XXX"[/COLOR]

[COLOR=rgba255, 0, 0, 1]19:22:43 [8004DF03-0-0-322][/COLOR]

[COLOR=rgba255, 0, 0, 1]...[/COLOR]

diese Fehlerinfo wiederholt sich einige Male in dieser Form, die Namen der verlorenen Nachrichten werden dabei aufgelistet.

[COLOR=rgba255, 0, 0, 1]19:23:05Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.[/COLOR]

[COLOR=rgba255, 0, 0, 1]19:23:05 [8004DF03-0-0-560][/COLOR]

19:23:05 Vorgangabgeschlossen

Können diese Mails wiederhergestellt werden?

Beste Grüße

Christoph

Peter.Star

Eine Synchronisation findet immer nur innerhalb eines Kontos statt. Eine Synchronisation zwischen zwei Konten gibt es nicht.-

PeterReichenberger

Ich habe leider noch ein weiteres Problem beim Versuch der Synchronisation von Outlook365 mit Outlook.com.

Nachdem ich mich bei Outlook.com mit meinem E-Mail-Konto bei Web.de angemeldet habe, sind leider die älteren E-Mails aus meinem Web.de-Konto und Outlook365 verschwunden und in Outlook.com nicht wieder aufgetaucht! Wie bekomme ich die Mails wieder?

drathjens

Hallo,
 ich habe auf Anforderung bitte Neustart für Windows-Update einen Neustart durchgeführt.
 Anschließend waren alle E-Mails in meinem lokalen Outlook, bis auf die E-Mails im Papierkorb, verschwunden.
 Ein Abruf vom Server funktioniert.
 Aber alle bisherigen E-Mails sind verschwunden.
 .pst Dateien habe ich nicht gefunden, nur zwei, für zwei E-Mail-Accounts, .ost dateien.
 Die kann ich aber nicht importieren.
 Bei einem Download eines .ost zu .pst Konverter hat meine Security die Installation verweigert.
 Leider finde ich auch bei google keine Hinweise.
 Gruß Dieter

drathjens

Hallo,
 ich habe auf Anforderung bitte Neustart für Windows-Update einen Neustart durchgeführt.
 Anschließend waren alle E-Mails in meinem lokalen Outlook, bis auf die E-Mails im Papierkorb, verschwunden.
 Ein Abruf vom Server funktioniert.
 Aber alle bisherigen E-Mails sind verschwunden.
 .pst Dateien habe ich nicht gefunden, nur zwei, für zwei E-Mail-Accounts, .ost dateien.
 Die kann ich aber nicht importieren.
 Bei einem Download eines .ost zu .pst Konverter hat meine Security die Installation verweigert.
 Leider finde ich auch bei google keine Hinweise.
 Gruß Dieter

Räätz

Hallo Veronika,

vielen Dank für den Support!

Zu Problem 1:

Die Synchronisation über EAS funktioniert nun.

Jedoch muss ich nach einer Bearbeitung (am Rechner wie Handy) eines Kontakts oder eines Kalendereintrags, im Handy die Einstellungen aufrufen, anschließend unter Konten EAS auswählen und manuell eine Synchronisation vornehmen.

Ist das normal oder müsste die Synchronisation der bearbeiteten Einträge automatisch geschehen?

Ist es möglich EAS und die Outlook.com App parallel zu nutzen, ohne dass dadurch Probleme entstehen? Kann ich bspw. über EAS nur die Kontakte synchronisieren und über die Outlook.com App nur die E-Mails und Kalendereinträge? Somit wäre ja das Problem der Synchronisation
mit den Unterkalendern gelöst.

Zu Problem 2:

Ich habe meine Gmail Konten wie folgt meinem Outlook.com Konto hinzugefügt:

- Weitere E-Mail Einstellungen

- Ihre E-Mail Konten

- Konto zum senden und empfangen hinzufügen

Werden nun E-Mails an die Gmail Konten gesendet, so erscheinen diese nicht in Outlook.com auf dem Rechner und auch nicht in der Outlook.com App.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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