E-Mails werden nicht mehr angezeigt

Lea Schüll · 30. Juni 2022

Hallo,wenn ich mich einlogge werden mir nur noch Mails von vor 2 Jahren angezeigt. Am Handy empfange ich die Mails weiterhin ganz normal. Ich habe nichts verändert bei den Einstellungen. Ich habe hier auch schon geschaut aber habe keine hilfreiche Antwort gefunden.Vielleicht hat jemand noch einen Tipp.Liebe Grüße

Pauline R.

Hallo Rene,

bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Gruß,

Pauline

Rene73

Nein es wird keine Fehelermeldung angezeigt

manni 07

Hallo Tamara! Danke für Deine schnelle Antwort. Das Kabel Deutschland Konto habe ich zum Konto Outlook .com zugefügt. Unter "Optionen- Konto verwalten" erscheint die Meldung "Beim Abrufen von E-Mails aus ihrem anderen Konto ist ein Problem aufgetreten".
Nach dem Klick auf das Konto erscheint der Text "Mit diesem Konto können derzeit keine E-Mails empfangen werden. Klicken Sie auf Details, um weitere Informationen zu erhalten.

Details:

> über dieses Konto können E-Mails gesendet werden.

>05:28 Ihre E-Mails konnten nicht abgerufen werden; beim herstellen der Verbindung mit dem anderen Server ist ein Problem aufgetreten. Wenn diese Meldung öfter angezeigt wird, ziehen Sie es in Betracht, Ihre Kontoeinstellungen zu überprüfen oder mit dem
anderen E-Mail-Dienst Kontakt aufzunehmen.

Einzelheiten über die Konto- Einstellungen habe ich noch nicht herausgefunden. Bei einem Telefonat mit Kabel Deutschland habe ich die Information erhalten, dass alle E-Mails von Outlook.com abgerufen wurden. Ich hoffe, Du kannst mit diesen Informationen
etwas anfangen

MfG manni_07

Olivia - MSFT

Guten Tag, Lea,
 willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit Outlook. Die E-Mails in Outlook zeigen nur vor 2 Jahren. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
 Welche E-Mail-Adresse(***@outlook.com oder ***@gmail.com u.s.w) und welches Protokoll verwenden Sie?
 So finden Sie das von Ihnen verwendete Protokoll:

Starten Sie Outlook.
Wählen Sie die Registerkarte Datei aus.
Wählen Sie in der Kategorie Informationen die Option Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen in der Dropdownliste aus.

Unter E-Mail können Sie sehen, welcher Typ Ihr Konto ist. Sie können einen Screenshot machen und mir es senden. (Achten Sie darauf, persönliche Informationen zu blockieren.)
 Es ist wahrscheinlich, dass Ihr Outlook nicht erfolgreich konfiguriert wurde, da viele E-Mail-Adressen jetzt eine doppelte Authentifizierung für die Anmeldung bei Outlook erfordern. Wir können zuerst den Verbindungsstatus prüfen.
 Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, klicken Sie auf das umgedrehte Dreieck in der rechten unteren Ecke Ihres Computers und dann mit der rechten Maustaste auf das Outlook-Symbol.

Hier können wir den Status Ihrer Outlook-Verbindung überprüfen, oder Sie können uns natürlich auch ein Bild schicken, damit wir es für Sie überprüfen können.

Wir können auch auf E-Mail-AutoKonfiguration testen klicken, um zu sehen, ob irgendwelche Anomalien auftreten. Sie können mir die Ergebnisse senden und ich werde Ihnen weiter helfen.
 Anhand dieses Schritts können Sie feststellen, welcher Teil des Verbindungsvorgangs anormal ist. Für Ihre Mitarbeit sind wir natürlich sehr dankbar. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
 Mit freundlichen Grüßen
 Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

Pauline R.

Hallo Rene,

bitte entferne in Outlook 2010 über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu
alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Hilft dies nicht, lege bitte ein neues E-Mail-Profil an:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol E-Mail.

4. Klicke auf Profile anzeigen.

5. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das neue Profil ein und klicke auf
OK.

7. Gib deine Kontoeinstellungen ein und klicke auf Weiter.

8. Wenn deine Einstellungen gefunden wurden, klicke auf Fertig stellen. Du bist nun wieder im Fenster E-Mail.

9. Wähle ganz unten Immer dieses Profil verwenden und
darunter das neue Profil.

10. Klicke auf Übernehmen und OK.

11. Öffne Outlook und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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