E-mails werden nicht mehr synchronisiert

Hallo Katja!

Siehst du deine Emails auf
https://outlook.live.com/owa/? Kontrolliere auch den papierkorb.

Bekommst du irgendwelche Fehlermeldungen in den Mailprogrammen von den Drittanbietern? Wenn ja, gib uns diese an.

Was meinst du mit Gmail? Hast du dein Microsoft Konto zu deinem Gmail Postfach hinzugefügt? Oder handelt es sich um eine App? Beschreibe uns dies möglichst genau.

Entferne bitte das Konto und füge es nochmal hinzu.
Hier findest du die Anleitungen zum hinzufügen.

Halte uns bitte auf dem laufenden!

Gruss,

Eugenia

Hallo Katja!

Danke für die Infos.

Die Einstellungen für POP und IMAP findest du
hier. Versuche es mit diesen Einstellungen bei der Gmail App. Wir wissen leider nicht, ob es möglich ist, andere als Gmail Konten mit dieser App zu benutzen.

Funktioniertdein Microsoft Konto in der Outlook App? Lade sie vom Store herunter und folge den Anleitungen

hier. ich gehe Davon aus, dass du ein Android Handy hast?

Was Windows Mail betrifft: Meinst du Windows Live Mail oder eine andere App? Lass uns bitte noch diese Information zukommen.

Freundliche Grüsse,

eugenia

Hallo Eugenia,

danke für deine Antwort. Unter
https://outlook.live.com/owa/ sehe ich alle meine Mails. Das ist derzeit der einzige Ort, wo ich alle sehe.

Bei Windows Mail bekomme ich die Meldung "Nachrichten konnten nicht synchronisiert werden". Ich kann keinerlei Mails sehen. Nur ein paar Entwürfe, die ich auch dort gemacht habe.

Auf dem Handy nutze ich die Gmail App, wo ich das Hotmail Konto hinzugefügt habe. Unter "Einstellungen des Eingansservers" steht

Authetifizierung: über Microsoft angemeldet

Server: imap-mail.outlook.com

Port:993

Sicherheitstyp: SSL/TLS

Ich habe es das Konto bereits einmal entfernt und erneut hinzugefügt. Das Problem blieb jedoch in exakt der gleichen Form bestehen: ich sehe alle Mails, die gekommen sind, seit das Problem besteht und danach fehlen mir alle Mails der letzten 10 Jahre und
es geht mit 2006 weiter. Ich bekomme keinerlei Fehlermeldungen. Ich werde mich auch nochmal dort an den Service wenden, aber da das Problem zeitgleich in der Gmail App und unter Windows Mail auftrat, ging ich davon aus, dass es an dem Email Konto liegen muss.

Beste Grüße

Katja

Mittlerweilen synchronisiert meine E-Mail Adresse meiner eigenen Domain nach 14 Tagen wieder - ohne etwas zu verändern! Nun wird aber eine E-Mail Adresse des Schweizer Anbieters Bluewin.ch nicht mehr synchronisiert. Interessant, ich habe zwei Bluewinadressen,
beide sind völlig identisch eingetragen und eine funktioniert und die andere synchronisiert nicht.

Die gmx Adresse synchronisiert seit 7.12.2016 nicht mehr. Keine Ahnung was ich da machen soll, ausser mich von outlook.com abzuwenden und als gmx Webmail zu nutzen.

Eben gerade hat mich ein Freund kontaktiert, bei ihm wird seit 2 Tagen die GMX Adresse nicht mehr abgefragt.

Seit dem Wechsel von outlook.com zu outlook-mail im November reissen die Probleme nicht mehr ab. Outlook-Mail ist nicht zuverlässig, eine Patch wäre dringend nötig. Mittlerweilen ist es einfach nur noch ätzend und ich denke intensiv über eine andere Lösung
als Cloud Mailclient nach.

Hallo Veronika

Vielen Dank für Ihren Beitrag.

Um ein Missverständnis zu vermeiden: Es ist NICHT so, "dass von bestimmten Absendern an [mich] gesendete E-Mails zwar auf
mail.live.com angezeigt werden, aber weder auf Ihr Windows Phone noch auf Outlook 2013 weitersynchronisiert werden." Es ist vielmehr so, dass manche E-Mail auf mail.live.com angezeigt werden, aber weder auf
das Windows-8-Phone noch auf Outlook 2013 synchronisiert werden. Beim selben Absender kommt es vor, dass ein E-Mail synchronisiert wird und ein anderes E-Mail nicht synchronisiert wird.

Diese Nicht-Synchronisation geschieht sowohl bei E-Mails mit Attachments als auch bei E-Mails ohne Attachments. Die E-Mails mit Attachments, die in meinem Fall bisher nicht synchronisiert wurden, hatten DOC/DOCX und PDF und JPG als Attachments, wobei jeweils
nur ein Attachment in einem E-Mail war.

Vielen Dank für das Angebot der Aktualisierung und der weiteren Aktualisierung. Mein Konto:
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (dies ist mein Microsoft Account). Alias
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Ich soll das Windows Phone auf "tägliche bzw. manuelle Synchronisation" stellen. Bisher hatte ich eingestellt: "Neue Inhalte herunterladen: alle 15 Minuten". Soeben habe ich eingestellt: "Neue Inhalte
herunterladen: Täglich". Ich gehe davon aus, dass ich darüber hinaus die Synchronisation auf dem Windows Phone auch manuell anstossen darf - ohne, dass dies die Aktualisierung behindert. Bitte teilen Sie mir mit, falls ich die Synchronisation im Moment nicht
mehr manuell anstossen soll.

In Outlook 2013 habe ich gemäss Ihrem Posting keine Änderungen vorgenommen. Doch auch dort habe ich ja das Nicht-Synchronisationsproblem. Ich hoffe, dass durch Ihre Aktualisierung auch das Problem mit Outlook 2013 gelöst wird.

Ihre Empfehlung, das Outlook-2013-Forum zu kontaktieren, halte ich für verfrüht. Denn es ist ja so, dass der E-Mail-Stand im Windows Phone und Outlook 2013 stets der selbe ist. Soll heissen, wenn ein E-Mail von Outlook.com nach Windows Phone synchronisiert
wird, dann wird es auch nach Outlook 2013 synchronisiert. Und wenn ein E-Mail von Outlook.com nach Outlook 2013 synchronisiert wird, dann wird es auch nach Windows Phone synchronisiert. Wenn aber ein E-Mail zu Windows Phone oder Outlook 2013 nicht synchronisiert
wird, dann wird es sowohl zu Windows Phone als auch zu Outlook 2013 nicht synchronisiert. Dieses Verhalten legt einen Fehler bei Outlook.com nahe.

Ich warte nun Ihre Aktualisierungen ab und werde danach ggf. das Outlook-2013-Forum kontaktieren. Könnten Sie mir kurz Bescheid geben, bitte, wenn Sie fertig sind?

Danke, Martin