E-Mails werden seit 4 Tagen nicht mehr angezeigt

Werner 52 · 17. November 2017

In meinem Outlook 2016 auf dem Laptop werden seit 4 Tagen keine e-mails mehr angezeigt. Ich habe versucht, auf mein Konto via Outlook.com zuzugreifen. Auch auf diesem Wege finde ich keine einkommenden emails mehr.

Wenn ich bei "Posteingang" unter "emails filtern" die Suche "diese Woche" aktiviere, zeigt mir dies allerdings einige eingehende emails an.

Nach stundenlangem Pröbeln u. dem Versuch, ein Helpdesk zu erreichen, bin ich nun hier gelandet. Ich habe von MS eine Hotline Tel. Nr. bekommen, aber "diese Nummer ist nicht vergeben!" (0800 8088 014). Nach stundenlangem Warten hat mich vorhin ein Agent von Microsoft von der Nr. 0848 858 868 angerufen. Allerdings konnte er mir nicht helfen u. hat mich auf eine Hilfe unter Outlook.com verwiesen. Tel. Nr. habe er allerdings keine! Nicht sehr kundenfreundlich für einen Weltkonzern!

Ich hoffe auf eure Hilfe.

Besten Dank im voraus.

Werner (Schweiz)

JayPi94

Hallo Herr Petrov,

1. Ja Anhänge sind in der Web App sichtbar.

2. Es sind nur E-mails mit einer Html Datei. Davon sind alle betroffen.

3. Es ist auf mehreren Rechnern mit unterschiedlichen Versionen das gleiche Problem.

4. Mein Screenshot reicht nicht aus? (Antwort auf Augustine_E)

Die private Antwort folgt in den nächsten Tagen.

Danke für die Hilfe!

Neue Informationen: Wenn ich eine solche E-mail weiterleite, wird der Anhang im Ordner gesendet angezeigt.

kwkuhn

Outlook zeigt die E-Mails und Ordner von meinem Hotmail Konto auf der Desktop App nicht mehr an und es wird angezeigt dass die Verbindung zum Server getrennt ist, obgleich ich nach wie vor E-Mails verschicken kann von Outlook aus, sie werden nur nicht angezeigt
(online im Broswer sehe ich sie dann unter gesendeten Nachrichten).

Das Problem besteht seit 2 Tagen, die E-Mails waren plötzlich alle weg (auf dem Server sind sie aber noch, im Browser kann ich nach wie vor alles sehen.

Weiß jemand woran das liegen kann?

Vielen Dank

Aktualisiere die Einstellungen

http://www.borncity.com/blog/2016/0...l-2012-mit-microsoft-konten-weiter-verwenden/

Frageperson

Halo Bernard,

vielen Dank für die Hilfe. Ich werde das zur Sicherheit durchführen. Allerdings werden seit einigen Tagen die E-Mails wieder normal angezeigt, also nicht 10fach. Woran das liegt, kann ich nicht beantworten.

Ich hatte diesen Problem auch an die Microsoft-Hilfe gesendet.

Mit freundlichen Grüßen

ChristineWeil

Hallo,

vielen Dank für deine Antwort, aber ich komme auf dieser Seite nicht weiter. Dort kann ich nur meine E-Mail meiner Firma eingeben und absenden. Dann passiert gar nichts mehr. Außerdem wird meines erachtens diese Seite nicht richtig angezeigt. Es ist nur
Text und keine Bilder.

Gruß

Christine Weil

Pauline R.

Hallo Rene,

bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Gruß,

Pauline

Hi,

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