E-Mails werden seit 4 Tagen nicht mehr angezeigt

Werner 52 · 20. November 2017

In meinem Outlook 2016 auf dem Laptop werden seit 4 Tagen keine e-mails mehr angezeigt. Ich habe versucht, auf mein Konto via Outlook.com zuzugreifen. Auch auf diesem Wege finde ich keine einkommenden emails mehr.

Wenn ich bei "Posteingang" unter "emails filtern" die Suche "diese Woche" aktiviere, zeigt mir dies allerdings einige eingehende emails an.

Nach stundenlangem Pröbeln u. dem Versuch, ein Helpdesk zu erreichen, bin ich nun hier gelandet. Ich habe von MS eine Hotline Tel. Nr. bekommen, aber "diese Nummer ist nicht vergeben!" (0800 8088 014). Nach stundenlangem Warten hat mich vorhin ein Agent von Microsoft von der Nr. 0848 858 868 angerufen. Allerdings konnte er mir nicht helfen u. hat mich auf eine Hilfe unter Outlook.com verwiesen. Tel. Nr. habe er allerdings keine! Nicht sehr kundenfreundlich für einen Weltkonzern!

Ich hoffe auf eure Hilfe.

Besten Dank im voraus.

Werner (Schweiz)

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben, denn wenn dort keine Mails ankommen ist Office Outlook nicht in der Lage Mails abzurufen.

Vlado_D

Hallo Werner 52,

Du beschreibst, dass wohlmöglich unerwünschte Zugriffe auf Dinem Konto stattfanden.

"Das Problem war, dass aus irgendeinem, mir unerklärlichen Grund, meine Emails weitergeleitet worden sind an eine mir unbekannte Adresse unter
L: ....@mail.com."

Leider können wir Dir hier beim Otlook.com Support nur begrenzt weiterhelfen, für Kontofragen wende Dich bitte an den Microsoft Account Support, welche Du über den
Microsoft Konto Support (1:1 Support)
erreichen kannst.

Da ich weiß, dass dies Zeit in Anspruch nimmt, habe ich mich für Dich erkundigt und kann Dir folgende Informationen anbieten, eventuell hilft Dir das direkt weiter. Um zu erfahren, wie Du Dich in diesem Fall schützen kannst, würde ich Dir
diesen Artikel empfehlen.

Du kannst selbst Dein Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf Dein Konto zugegriffen wurde.

Um dies zu kontrollieren, melde Dich bitte bei
https://account.live.com an und wähle den Reiter „Sicherheit“ aus, klicke anschließend in der Leiste auf der
linken Seite die Option „Letzte Aktivität'. Wenn Du in diesem Log verdächtige Login-Versuche entdeckest, kannst Du die Option: "das war ich nicht" wählen.

Prüfe/Aktualisiere ggf. auch Deine Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass Du Zugriff auf das Konto behältst:

1. Melde Dich auf https://account.live.com/ bei Deinem Microsoft-Konto an.

2. Tippe oder klicke unter ‘Kennwort- und Sicherheitsinfo auf ‚Sicherheitsinfos bearbeiten‘. Wenn Du hier zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert wirst, gebe ihn ein, und tippe oder klicke Sie auf ‘Übermitteln‘.

3. Nehme nun die gewünschten Änderungen an den Sicherheitsinformationen vor.

Ich hoffe, ich konnte Dir behilflich sein. Solltest Du weitere Fragen bezüglich der Kontosicherheit haben, bitte ich Dich, den
Microsoft Konto Support zu kontaktieren.

Wenn Du noch Fragen bezüglich Outlook.com haben solltest, kannst Du Dich gern wieder bei uns melden.

Grüße

Vlado

leMaximum34

Hallo, Werner,

versuche es doch einmal hiermit.

Ich habe die Lösung für mich, nach langem Lesen u.a. im IE, selber gefunden.

Zuerst: Ordneroptionen "ausgeblendete Dateien anzeigen".

Dann durchklicken bis

C:\users\Name\APPDATA\local\Microsoft\Outlook.com.ost .

Dann die zum E-Mail-Konto passende .ost Datei
löschen.

Die wird beim nächsten Start von Outlook wieder hergestellt.

Das hat bei mir einwandfrei funktioniert.

Nachmachen auf eigene Gefahr und Risiko !!!

MvG

Rudolf

Verena_B

Hallo Werner,

danke für deine Nachricht. Das muss ja ziemlich frustrierend sein. wollen wir mal schauen, dass du deine Emails so schnell wie möglich wieder bekommmst.

Die Nummer, die du oben eingefügt hast, ist mir nicht unter dem Microsoft Support bekannt. Wende dich doch bitte an unseren

Answer Desk, dort kannst du eine Rückruf Option auswählen. Bitte wähle vorher dein Anliegen aus den Menüpunkten auswählen.

Ich hoffe, ich konnte dir heute weiterhelfen und falls sonst noch Fragen bestehen, sind wir gerne für dich da.

LG,

Verena

Werner 52

Besten Dank, liebe Verena. Ich wollte dies soeben machen. Aber auf eurem Rückruf-Formular gibt's nur die Möglichkeiten für +49 DEU oder +1 USA. Nicht sehr hilfreich für einen Schweizer mit der Vorwahl +41 ..... Leider kein anderes Land einfügbar.

Was mache ich jetzt?

Beste Grüsse, Werner

Hi,

willkommen im Windows Forum!

E-Mails werden seit 4 Tagen nicht mehr angezeigt - Similar Threads - Mails Tagen angezeigt	Forum	Datum
Kann seit Tagen keine E-Mails über web.de oder gmx.de senden. Kann seit Tagen keine E-Mails über web.de oder gmx.de senden.: Hallo,seit einigen Tagen kann ich keine E-Mails mehr an @gmx.de oder @web.de senden. Andere Domains wie @outlook.com funktionieren problemlos.Bei GMX erhalte ich ca. einen Tag später folgende...	Outlook.com	13. März 2025
E-Mails werden nicht mehr angezeigt E-Mails werden nicht mehr angezeigt: Hallo,wenn ich mich einlogge werden mir nur noch Mails von vor 2 Jahren angezeigt. Am Handy empfange ich die Mails weiterhin ganz normal. Ich habe nichts verändert bei den Einstellungen. Ich habe...	Outlook.com	30. Juni 2022
seit einem Tag kann ich keine E-Mail mehr versenden seit einem Tag kann ich keine E-Mail mehr versenden: Es kommt die Meldung Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. Betreff ' Serverfehler: 550 Serverantwort: 550 5.7.0 Message considered as spam or virus, rejected Server: 'securesmtp.t-online.de'...	Windows Live Essentials	3. März 2021
Outlook E-Mail - seit Tagen Probleme Outlook E-Mail - seit Tagen Probleme: Hallo liebes Community-Team, ich habe seit Tagen Probleme mit meinem E-Mail Programm outlook.com. Siehe Screenshots. Hab die App ein paar mal zurückgesetzt , dann funktioniert es zwischendurch,...	Apps	5. Juni 2020
Outlook E-Mail - seit Tagen Probleme Outlook E-Mail - seit Tagen Probleme: Hallo liebes Community-Team, ich habe seit Tagen Probleme mit meinem E-Mail Programm outlook.com. Siehe Screenshots. Hab die App ein paar mal zurückgesetzt , dann funktioniert es zwischendurch,...	Outlook.com	5. Juni 2020
E-Mails werden seit 4 Tagen nicht mehr angezeigt E-Mails werden seit 4 Tagen nicht mehr angezeigt: In meinem Outlook 2016 auf dem Laptop werden seit 4 Tagen keine e-mails mehr angezeigt. Ich habe versucht, auf mein Konto via Outlook.com zuzugreifen. Auch auf diesem Wege finde ich keine...	Microsoft Office	17. November 2017
seit 2 Tagen keine E-Mails seit 2 Tagen keine E-Mails: Hallo, Anzeige: "Fehler bei der Aktualisierung des verbundenen Kontos". Was tun? Keine Möglichkeit das Passwort zu speichern auf der Seite. Dadurch seit 2 Tagen keine E-Mails. Das gleiche...	Outlook.com	26. April 2017

E-Mails werden seit 4 Tagen nicht mehr angezeigt