E-Mails zu "Ungewöhnliche Anmeldeaktivität für das Microsoft-Konto" abstellen

Hallo Leo,

vielen Dank für ihre genaue Beschreibung.

Ich habe alles befolgt. Das Passwort geändert etc. jedoch bekomme ich dennoch weiterhin täglich eine E-Mail zu "Ungewöhnliche Anmeldeaktivität für das Microsoft-Konto" (Vorher waren es jedoch zwei täglich – jetzt nur noch eine). Dabei geht es um eine Synchronisierung,
die in einem anderen Land täglich um fast die gleiche Zeit stattfindet.

Was kann ich denn jetzt noch machen?

Schöne Grüße

Hallo philbot,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde Dich bitten, meine Kollegen vom Microsoft Konto Support (1:1 Support) zu
kontaktieren. Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig ein neues Konto erstellen).

Hier kann man dann um die ungewöhnlichen Aktivitäten einsehen und dir eventuell mit deiner Validierung helfen.

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Grüße

Leo

Hallo phesch,

Vielen Dank für deine Nachricht an den Outlook.com Support.


Aus deinem Schreiben entnehme ich, dass du die Fehlermeldung „ungewöhnliche Anmeldeaktivität“ erhalten hast.
Outlook.com trägt zum Schutz deines Kontos bei, indem du bei ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten eine Warnung per E-Mail oder Textnachricht erhälst. Wenn du sich beispielsweise immer auf einem Computer mit Safari bei Outlook.com anmeldest, es aber
in einem anderen Land auf einem anderen Computer gleichzeitig mit Internet Explorer versuchst, erhälst du ggf. eine Nachricht, mit der du vor ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten gewarnt wirst.

Bitte entsperre dein Konto, indem du dein Kennwort änderst. Wähle ein sicheres Kennwort (Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) aus. Nachdem du dein Kennwort geändert hast, kannst du versuchen, dein Konto online zu entsperren. Du musst einen
Code anfordern, der dir als Textnachricht auf dein Mobiltelefon gesendet wird. Wenn dein Mobiltelefon den Empfang von Textnachrichten nicht unterstützt oder wenn du dich in einem Land oder einer Region befindest, in dem/der die Überprüfung von Textnachrichten
nicht unterstützt wird, musst du den Support kontaktieren.

Du kannst auch dein Konto online entsperren. Melde dich bei deinem
gesperrten Konto an und folge den Schritten.

Der Artikel Ungewöhnliche
Anmeldeaktivität in Outlook.com könnte für dich interessant sein.

Ich hoffe, dass diese Informationen weitergeholfen haben. Wenn du noch weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diese E-Mail.



Mit freundlichen Grüßen

Leo

Hallo,

Herrn Pfarrer habe ich auch nicht verstanden.

Heute habe ich als Antwort einen ca. 5 Seiten langen Satz- oder besser Textbaustein erhalten, der ohne Absätze in einem durch geschrieben wurde.

Beinahe in jeder dritten Zeile befinden sich Formatierungsfehler, dass der Text nur sehr schwer zu entziffern ist.

Ca. die Hälfte habe ich geschafft und dann abgebrochen.

Scheinbar werden Lösungsansätze für viele mögliche Probleme aufgeführt, auf mein Problem wird aber nicht direkt eingegangen.

Kann ich den Textbaustein hier einfügen?

Vielleicht finden sich Lösungen für andere, die ein ähnliches Problem haben.

VG

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Warum konnten Sie den Kontakt nicht Kontaktieren? Klicken Sie einmal auf den link und dann auf "Mein Problem wird hier nicht aufgeführt".

Dort müssten Sie dann ein Formular bekommen was Sie einfach ausfüllen müssen und abschicken. Die Mitarbeiter werden sich dann bei Ihnen melden.

Bei weiteren fragen, stehe ich gerne zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah