Edu-Konto gesperrt

Judith Ahlers · 16. September 2019

Hallo,

ich habe zurzeit mehrere Probleme mit Office, eines davon ist folgendes:

Ich habe über meine Uni ein Konto abgeschlossen und eine E-Mail Adresse zugeteilt bekomme (@bwedu.de). Nun wollte ich mich dort einloggen aber mein Konto wurde gesperrt. Wenn ich mein Passwort resetten will, kommt lediglich die Meldung, dass ich mich an den Administratoren meiner Uni wenden soll aber ich wüsste nicht, wer das sein soll... Wie kann ich mein Konto wieder freischalten? udn ich frage mich wieso mein konto trotz zahlung gespeert ist

G.O.Tuhls

Du musst doch wissen, wer Dir das Uni-Konto eingerichtet hat. Das ist Dein Ansprechpartner.

Gruß

G.O.

Thomas LST

Hallo Nadja,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Schreibe eine E-Mail an den von deiner Bildungseinrichtung beauftragten Dienstleister an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Office 365 Kontonnamen an.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Bernd P.

Nach meinem Kenntnisstand funktioniert alles wie "gewollt".
Die Masse der Features geht bei allen, manche pauschal mit 365er Lizenz, manches nur mit EDU Lizenz. Und immer ist mit der Lizenz ein bestimmter Speicherort verbunden. Deshalb passt pers. OneDrive nicht zum EDU Konto.
Ist total unübersichtlich, hat aber bei MS Tradition 😣
Bernd

Galin Karlovv

Hallo Gebbi,

Du sollst OneNote von deinem Edu Konto installieren und es mit deinem Konto verbinden. Ich kann dir keine weitere Lösung geben.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

.Tech

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Wenn Sie mover.io können Sie 2 Konten verknüpfen, die jedoch nur auf OneDrive/ SharePoint-Dateien beschränkt sind.

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