Ehemaliger Alias in Outlook-Webversion nicht löschbar

Jörn Pollex · 9. Januar 2025

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem: In der Webversion von Outlook outlook.live.com wird eine alte, automatisch generierte E-Mail-Adresse im Format *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** als Alias angezeigt.• Diese Adresse taucht nur in der Webversion auf, nicht in der Desktop-App oder auf mobilen Geräten.• Ich habe bereits alle Schritte versucht, um den Alias zu entfernen z. B. primären Alias ändern, alte Aliase löschen, Cache und Cookies löschen, Browser wechseln.• Das Problem tritt weiterhin auf und verhindert, dass meine korrekte E-Mail-Adresse sauber dargestellt wird.Ich vermute

Christian_Mys

Hallo Marco,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre E-Mail. Sie ist mit der @outlook.com-Adresse als Absender abgekommen.

Es scheint daher, als habe sich das Problem erledigt.

Bitte geben Sie uns Bescheid.

Beste Grüße,

Christian

MPeters1

Ich weiß vorher ob die Mail mit der falschen Adresse gesendet wird.

Wenn ich im Handy (WP7.5) auf Einstellungen ->E-Mail-Konten & andere gehe steht dort unterhalb des Outlook Kontos die Adresse. E-Mails werden immer mit dieser gesendet.

Wenn dort die falsche Adresse steht gehe ich kurz in die Einstellungen des Outlook Kontos und gehe gleich mit
Fertig wieder raus, dann steht wieder die richtige E-Mail-Adresse unterhalb des Kontos.

Die falsche Adresse ist unabhängig vom Empfänger. Andere haben sie mit dem Telefon gelesen oder auch am Desktop empfangen. Ich habe auch mir selbst, an eine dritte Adresse, schon Test-Mails geschickt.

Sobald sich die Einstellung wieder ändert, werde ich eine weitere Test-Mail an die angegebene Adresse schicken.

Carsten G.

Hallo corleone83,

ich habe Ihnen eine private Nachricht eröffnet. Bitte antworten Sie ebenfalls im privaten Bereich.

Mit freundlichem Gruss,

Carsten

Melsner...

Es gibt bis heute keine Lösung für das Problem.

Unter "Ihre E-Mail-Konten" sind nach wie vor alle uralten Outlook-Aliase aufgeführt.

Im "Microsoft-Konto", unter "Kontoaliase" tauchen diese aber nicht auf - und lassen sich also auch nicht löschen.

MPeters1

Ja, scheint tatsächlich so zu sein, als wenn sich das Problem erledigt hätte.

Nur in den Einstellungen des Handys wird die Adresse noch falsch angezeigt. Aber wenn es nur das ist und die Mail mit der richtigen Adresse verschickt wird, dann kann ich damit leben.

Vielen Dank für den Support

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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