Eigene Mailadresse als Standard bei Antwort auf Mail im freigegebenen Postfach

Robert Botta · 31. März 2020

Hallo zusammen,

folgende Situation:

ein Kunde hat ein zentrales Info-Postfach auf das alle Mitarbeiter Zugriff haben. Bisher war es wohl so, dass wenn Mitarbeiter bei einer Mail in dem freigegebenen Postfach auf "Antworten" gegangen sind im "Von:"-Feld automatisch die eigene Mailadresse des Mitarbeiters ausgewählt war.

Jetzt ist es aber so, das kann ich bei mir selbst auch reproduzieren, dass automatisch die Info-Adresse im "Von:"-Feld eingetragen wird.

Bei allen Ergebnissen die Google ausgespuckt hat war das auch bisher immer die gewünschte Variante, nur der Kunde will das leider wieder mit der eigenen Mailadresse haben.

Gibt es eine Möglichkeit, wie ich das irgendwo einstellen kann?

"Beim Verfassen neuer Nachrichten immer das Standardkonto verwenden" in den Outlook-Optionen hilft leider nichts...

Liebe Grüße

MarcelReichelt

Danke für die ausführliche Antwort! Ich tendiere die Lösung mit dem freigegebenen Postfach zu machen. Ich habe im freigegebenen Postfach die Rechte mit "Senden als" und "Vollzugriff" vergeben.

Wenn ich nun im freigegeben Postfach (Sammelpostfach) "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" in Outlook eine Mail beantworten möchte, antworte ich automatisch mit der Absenderadresse des freigegebenen Postfaches, also mit "***
Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***", obwohl das Benutzer-E-Mailkonto "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" als Standard eingerichtet ist. Kann ich einstellen, dass ich generell als Standard die Benutzer-E-Mail
Adresse als Absender habe und nur optional die vom freigegebenen Postfach nutzen kann? Einzige Möglichkeit, die mir einfällt wäre ja das Recht "Senden als" zu entfernen, aber dann nehme ich mir ja die komplette Möglichkeit mit der Sammelpostfach E-Mail Adresse
zu senden.

Ich hoffe das ist verständlich

Lieben Dank!

R. Jürdens

Guten Morgen

Ich konnte nun auf dem besagten Laptop das ganze einmal testen.

Also über den Browser das Postfach öffnen und eine Email senden funktioniert ohne Probleme.

Auf eine Mail zu antworten die in dem Freigegebenen Postfach sind funktioniert auch.

Ausschließlich das eigene senden aus dem Freigegeben Postfach über Outlook funktioniert nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Rainer Jürdens

Desislava Dimova MSF

Hallo OliverKlodt1641,

Den Kalender eines freigegebenen Postfaches nehmen.

Allen Benutzer Vollzugriff auf das Postfach erteilen.

Das freigegebene Postfach via Active Sync auf die Windows Phones einrichten (mit der Mailadresse des Postfaches und mit dem eigenen Passwort)

Die Besprechnungen über den Kalender des freigegebenen Postfaches erstellen, damit beim Hinzufügen eines Raumes nur die verfügbaren Räume in der Liste angezeigt werden.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

MarcelReichelt

Wenn Exchange hier keine Einstellung bietet, kann ich denn Outlook so konfigurieren, dass meine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** immer als Standard genutzt wird? Bei Nicht-Exchange Postfächern geht es ja in der Regel auch.

EDIT: In der OWA for iPhone App wird mit das freigegebene Postfach auch angezeigt. Wenn ich dort auf eine Mail antworten möchte, erscheint automatisch mein persönliches Mailkonto als Absender - genau das will ich auch für den Desktop

Gleich gilt auch
für die OWA. Wenn ich Dort auf das freigegebene Postfach zugreife und eine Mail beantworte wird dies immer mit der persönlichen Adresse gemacht.

Michael Stille

Hallo Carlo,

danke für schnelle Antwort!
Mittlerweile bin ich schon ein bisschen schlauer. Ich brauche praktisch für jede Mailadresse ein eigenes Exchange Konto um alle Adressen auch vernünftig verwalten zu können.

Ich habe meine "Problemstellung" jetzt wie folgt gelöst:

Meine Hauptadresse ist das Exchange-Konto. Die zweite Mailadresse (selbe Domäne) habe ich als Freigegebenes Postfach hinzugefügt. Und meine Private Adresse ist als verbundenes Konto hinzugefügt.

die Zeit wird zeigen, ob das über einen längeren Zeitraum geht.

Sonnige Grüße,

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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