Eigener Ordner zeigt mir ungelesene Mail an, obwohl keine existiert

Ciartan · 28. November 2016

Guten Tag,

ich weiß ähnliche Themen gibs schon, aber in den durchgesehen hat noch keine Lösung funktioniert....

Also in meinem Eigenen Ordner in Outlook wird dauerhaft angezeigt dass er eine ungelesene Nachricht enthält. Der Ordner enthält 164 Elemte, 1 ungelesenes

Versucht habe ich: Ordner -> Rechtsklick -> Alle als gelesen markieren

Ordner -> Strg+A => Alle als gelesen markeiern

Alle gelöschten Elemente einmal löschen

Outlook mehrmals neu gestartet, übers Wochenende sind nun auch nen paar Tage vergangen

Im Ordner ungelesene anzeigen (wird nichts angezeigt)

Fehlen würde jetzt noch nen Hilfsordner erstellen, alles darein schieben, den anderen löschen etc... aber eeeeigentlich hätte ich gern ne saubere Lösung falls das jetzt mehrmals passiert.

OS: Win 10 Pro / Outlook 2013

Ciartan

Punkt 1 scheint geholfen zu haben

Auf einmal sind dann ungelesene E-Maisl aufgetaucht.

Vielen Dank!

Andreas_SL

Hallo Ciartan,

versuche bitte folgendes:

1. Office auf Datei -> Informationen -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen -> Email das vorhandene ändern -> gleich unter Server und Mail-Adresse kannst du das Cache Häckchen entfernen.

2. Spam-Ordner gecheckt?

3. Schließe Outlook und gebe in der Eingabeaufforderung als Admin ein:

outlook.exe /cleanips

4. Registerreiter Datei und dann über Informationen/Einstellungen die Konteneinstellungen anwählen. Anschließend lässt sich das Exchange-Konto anwählen und der Wert der Nachrichten, die online zu halten sind, auf “Alle” umzustellen

Ich hoffe einer der vier Punkte hilft dir.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Andreas_SL

Hallo Ciartan,

Probieren wir zunächst folgendes aufgrund der Symptome:

Versuche bitte zunächst deine Office-Applikation
zu reparieren.

Sollte das nicht helfen, bitte Outlook
neu installieren und anschließend Profile
und Konto neu
anlegen.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Ciartan

Er wusste da leider selbst nichts dazu und hat mich daher ins Internet geschickt ob ich vielleicht etwas finde ^^

Bei allen anderen die das1 Problem mal haben, ist es am nächsten Tag verschwunden.

Andreas_SL

Hallo Ciartan,

ja bitte kläre das mit ihm und evtl. kann er dir auch beim zugrundeliegenden Problem helfen.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

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