Ein Zugriff auf meine Microsoft 365 Daten auf meinem Smartphone

Zwei Anläufe und von euch die gleiche Antwort die mir nicht helfen kann.

Also Schritt für Schritt: Vorbemerkung bis vor einer Woche konnten ich auf meinen Mobilen Geräten ( Smartphone und Appel Tablet ) alle Mirosoft 365 ( früher Office 365 ) alle meine Dateien öffnen ohne das ich eine Passwort eingeben müsste, Nun melden meine
Geräte im Wortlaut " Die Sitzung für mindestens eins Ihrer Konten ist abgelaufen . Melden Sie sich erneut an, um wieder Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten" Offne ich Exel auf meinen Smartphone erscheint die Microsoft Seite Anmelden " Sie sind im Begriff,
auf sensibele Daten für *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" zuzugreifen, deshalb senden wir eine Anforderung zur Bestätigung Ihrer Identität an Ihr Telefon ! Benachrichtigung senden Das haben ich gemacht / Dann offnet sich auf
dem Smartphone eine neue Seite mit der Meldung Anforderungstimeout mit dem Text "Wir haben eine Anmeldungsanforderung an Ihre Microsoft Authenticator-App für "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gesendet, jedoch nicht Ihrte Genehmigung
erhalten ! Tippen Sie auf weiter um eine weitere Anforderung zu senden / habe ich gemach dann zeigt eine neue Seite eine Zahl . Diese Zahl habe ich in der App sofort angegeben... Aber trotzdem klappt der Zugang zu meinen Daten in Microsoft 365 auf meinen
Smartphone nicht !!

Nachtrag auf einer anderen Seite wird bei der Sicherheitsabfrage ein "Einmalkennwort "angezeigt wo und wie gebe ich das auf dem Smarphone ein???

Abschluss : Auf dem PC klappt die Sicherheitsabfrage in Zusammenarbeit mit der App aber auf dem Smarphone leider nicht !"

Hallo Stephan,



bitte beantworte folgende Fragen:



1. Welches Betriebssystem ist auf deinem Tablet/deinem Smartphone installiert?

2. Hast du auf dem neuen Tablet/Smartphone auch OneNote 2010 oder das neue 2013?

3. Welche Fehlermeldung erhältst du beim Zugriff auf deine Daten?



Gruß,



Pauline

Hallo Peter Star,

auf meine letzten Fragen habe ich leider keine Antwort erhalten.

Nochmals meine Wünsche:

Ich benutze Outlook 2019, inklusive Kontakte, Termine und Email (per IMAP) auf meinem PC. Über Gemeinsame Daten hat auch der PC meiner Frau und unser Surface Zugriff auf diese Daten. Zurzeit synchronisiere ich Kontakte und Kalender über AcrutoSync.

Meine Emails habe ich nach diversen Ordnern und Unterordnern aufgeteilt.

Was muss ich detailliert machen, damit ich zukünftig per PCs, Surface und mit meine zwei neuen Samsung Smartphones A50 Zugriff auf diese Daten bekomme?

Auf outloook.live.com kann ich zugreifen aber dort fehlen meine outlookdaten.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen.

Was passiert mit meinen Daten auf OneNote (ich nutze OneNote auch auf dem Smartphone), bleiben die Daten auf dem Microsoft Konto erhalten oder muss ich sie irgendwie sichern oder speichern?

Lieber Roland ,



Um welche Daten geht es denn und Seit wann sind sie weg?

Wenn es sich um Daten handelt die in Office 365 online gespeichert sind dann brauchst die Login Daten.

Wenn es sich um die Lokalen Programme geht und diese nicht in der Cloud liegen wird es schwer.

Wir habe keinen Zugriff auf Deine Daten.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer