Eine doppelte Anmeldung auf ein nicht mehr vorhandenes Konto verhindern

Guten Tag
<br />Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
<br />Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten öffnet und beantwortet.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Hallo Jörg,





hattest du nun schon ein neues Mail-Profil erstellt?





Gruß

Mario

Hallo Mario,



ich fange am besten noch einmal von vorn an wie diese doppelten
E-Mail-Konten entstanden sind.



Bei keiner Neuinstallation von diversen Office Editionen hatte ich diesen Fehler, immer über die Systemsteuerung deinstalliert und das neue Office- Produkt aufgespielt.



Dann in Outlook über Datei>Kontoeinstellungen>neues Konto erstellen>neue Konten hinzugefügt.



Hier war noch kein E-Mail-Konto vorhanden; nebenbei bemerkt auch in der Testversion
von 2013 war kein altes Konto vorhanden.



Dann habe ich alle meine E-Mail-Konten neu erstellt, nach Neustart Outlook aufgerufen und einige Konten waren doppelt vorhanden.



Habe dann alles so gehändelt wie Du es mir beschrieben hast. Alle Konten mit
*******@T-****.de(1) und die anderen mit der (1) am Ende gelöscht.

Kein Konto ist jetzt mehr doppelt vorhanden.

Nun kommt es zu der oben beschriebenen Fehlermeldung.



Gruß

Jörg

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Du kannst noch in der
Anleitung sehen, wie man zur Anmeldung eine andere E-Mail-Adresse verwenden kann. Sonst kannst du das Konto einfach schließen.
Dein Business Konto wird davon nicht betroffen. Stelle nur sicher, dass alle notwendige Informationen und Daten von dem privaten Account zuerst gesichert werden.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Office 365 für Business Konten und die kostenlose private Microsoft Konten gehören zu unterschiedlichen Diensten und haben unterschiedlichen Servern, obwohl auf demselben Cloud Produkt basiert sind. Konten von
diesen Diensten kann man nicht zusammenführen. Ich empfehle deine Benutzer-ID für dein privates Konto zu ändern, sodass die IDs nicht übereinstimmen und das Problem wird gelöst. Du kannst noch alle deine Informationen und Dateien im Office
365 für Business Account übertragen, wenn du den privaten Account nicht mehr benötigst.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Tag

Vielen Dank, ich habe bei meinem Privat-Konto die Mailadresse durch eine Adresse die ich nur privat nutze ersetzt, so hat es funktioniert.

Nun konnte ich auch die Office Apps auf meinem Smartphone mit dem richtigen Konto anmelden und Onedrive synchronisiert nun mit meinem Onedrive for Business, soweit sieht das alles schon mal besser aus. MS Teams hatte ich schon zuvor hingebracht, wahrscheinlich
musste ich mich zuvor mal erst mit meinem Geschäfts-Konto irgendwo anmelden um das zu aktivieren oder so, zuvor hatte ich bei Teams immer die Fehlermeldung erhalten, dass nur mein Administrator das einrichten kann.

Der einzige Punkt der noch offen ist, ist SharePoint eines Partnerunternehmens, hier kann ich mich nach wie vor nur mit meinem Privat-Konto anmelden und ich nehme an wenn ich das Konto schliesse werde ich mich gar nicht mehr anmelden können.

Hier werde ich wohl den Administrator der Arbeitsgruppe bitten müssen mir eine neue Einladung zu schicken.