Eingehende Emails werden erst nach Aufforderung angezeigt

Yoli711ms9 · 25. Januar 2017

Hallo,

mein Problem ist: Erst nach Aufforderung unter SENDEN/EMPFANGEN - ORDNER AKTUALISIEREN werden die Mail-Eingänge angezeigt. Ich habe wie folgt versucht das Problem zu lösen:

1. Outlook öffnen

2. Senden/Empfangen öffnen

3. Senden-Empfangen-Gruppe öffnen

4. Senden-Empfangen-Gruppe definieren öffnen

5. Haken belassen bei automatische Übermittlung

- da war das Problem eigentlich nicht.

Danach DATEIEN - Optionen - Erweitert - Senden/Empfangen geöffnet

Es war bereits ein Haken bei "Bestehende Verbindung sofort senden.

Es gab keine Möglichkeit die Empfangsoption zu ändern.

Das Problem ist weiter vorhanden. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank

Gruß,

Helmut

Yoli711ms9

Hallo Agnethe,

1. Outlook reparieren (Microsoft Office 2013 ) habe ich ausgeführt – keine Änderung.

2. Ich benutze nur den Windows Defender als Virus-Tool. Zum cleaning benutze ich CCleaner und Ashampoo WinOptimizer 2017.

3. Kontotyp ist IMAP

Posteingangsserver: imap.gmx.de (Verschlüsselte Verbindung SSL Port 993)

Postausgangsserver (SMPT): smpt.gmx.de (Verschlüsselte Verbindung TLS Port 587)

Was meinen Sie mit Exchange etc.?

Danke für Ihre Mühe. Mal schauen ob wir die Kuh vom Eis bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Helmut

Agnethe_E

Hallo Helmut,

Es stimmt es sollte funktionieren. Es kann sein dass das Problem an Office selbst liegt. Deshalb bitten wir dich an dieser Stelle alle Schritte in genau der vorgegebenen Reihenfolge in

diesem Artikel durchzuführen. Denn es kann sein das ein Update add-ins beschädigt hat die ein normales Funktionieren blockiert. Wenn dies jedoch keine Lösung für das Problem bringt, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte versuche
Outlook zu reparieren.

2. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

3. Bitte bestätige welche Outlook-Einstellungen Du hast (IMAP, POP3, Exchange etc.)

Wir warten gespannt auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Agnethe_E

Hallo Yoli711ms9,

Besteht das Problem immernoch? Wenn ja, bitte versuche die Schritte die in
diesem Artikel unter "Outlook 2010 und höher" beschrieben sind, und halte uns auf dem Laufenden wie e sklappt!

Beste Grüße,

Agnethe

Peter.Star

Ich gehe davon aus das du das was du schreibst dies aus Unkenntnis machst. Du hast Office erworben. Falls es dich um eine der privaten Editionen handelt lässt es sich hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

herunterladen. Diese Tools gehören jedenfalls auf keinen Rechner. Und sie sind auch nicht hilfreich eher im Gegenteil. Die Erfahrung hier im Forum zeigt dies jedenfalls.

Yoli711ms9

Hallo Agnethe,

das Ganze ist mir einfach zu umfangreich und aufwendig und, ganz ehrlich, zu kompliziert. Ich bin halt ein einfacher User, der jedoch sehr interessiert ist. Ich habe z.B. mein Office 2013 Paket als Download im Internet erworben. Ich müsste erneut installieren
und befürchte, das die Lizenz nur für eine einmalige Installation zugelassen war.

CCleaner und WinOptimizer leisten sehr gute Dienste. Ich möchte nicht auf sie verzichten. Inzwischen habe ich mich daran gewöhnt, dass ich über mehrere Schritte unter Outlook meine Mails vom Mailserver abrufen muss.

Vielleicht bring Microsoft ja demnächst ein Update, das dieses Problem behebt. Vielleicht reizt es ja den Programmieren, das Office Programm weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Deine freundliche Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Helmut Lelke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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