Einmalcode kommt stark verzögert an und funktioniert dann nicht mehr

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Hallo, mein Name ist Neil, und ich bin ein Outlook-Benutzer wie Sie.

Es tut mir leid, dass Sie Probleme haben, Ihr Konto wiederherzustellen.

Ich kenne den Grund, warum Sie Probleme haben und leider ist es keine gute Nachricht, fürchte ich,

Um Ihr Microsoft-Konto aktiv zu halten, müssen Sie sich mindestens alle zwei Jahre bei dem Konto anmelden.

Wie in der Kontoaktivitätsrichtlinie von Microsoft angegeben, heißt es "... Sie müssen sich mindestens einmal innerhalb von zwei Jahren bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihr Konto aktiv zu halten. Wenn Sie sich während dieser Zeit nicht anmelden, betrachtet Microsoft Ihr Konto als inaktiv. Jedes Konto, das seit mehr als zwei Jahren gesperrt ist, gilt ebenfalls als "inaktiv" und wird geschlossen."

Die Kontoaktivitätsrichtlinie finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/topic/micro...

Ich glaube also nicht, dass Ihr Konto überhaupt wiederherstellbar ist. Inzwischen wird es geschlossen und möglicherweise sogar gelöscht.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass das Konto in einigen Fällen noch aktiv erscheint. Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, es mit einem Sicherheitscode wiederherzustellen. Ein Code kann gesendet werden, aber er wird entweder verzögert oder funktioniert nicht. Oder Sie können mit dem Kontowiederherstellungsformular so weit kommen: https://account.live.com/acsr , können das Konto aber immer noch nicht wiederherstellen. Dies liegt daran, dass sich die E-Mail immer noch auf den Servern von Microsoft befindet, jedoch nicht in irgendeiner sinnvollen Weise, damit sie wiederhergestellt oder verwendet werden kann.

Haben Sie jedoch versucht, Ihre alte E-Mail-Adresse als neues Konto zu registrieren? Nach so langer Zeit gibt Microsoft alte E-Mail-Adressen wieder in den Pool der verfügbaren Adressen frei, um sich zu registrieren. Es besteht also möglicherweise eine geringe Chance, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse erneut registrieren. Sie können jedoch leider keine alten E-Mails wiederherstellen, da Sie sie als neues Konto einrichten würden.

Wenn Sie die E-Mail nicht erneut registrieren können und sie besagt, dass sie bereits registriert ist, kann dies sein, dass das Konto noch zum Löschen in der Warteschlange steht oder bereits von einer anderen Person registriert wurde. In beiden Fällen kann Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden.

Es tut mir wirklich leid, dass es keine besseren Nachrichten sind, es war einfach zu lange ohne Anmeldung.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Neil

Wenn ich die GPU auf dem Mainboard verwende wird die Eingabe bei Office Anwendungen stark verzögert.
Damit kann man dann auch nicht mehr arbeiten.

Ja danke, es konnte.

Nach Neustart des Rechners kommt aber wieder einige Minuten

"Keine Rückmeldung".

Da dies nur bei Neustart des Rechners auftritt

und nicht nach Schließen und wieder Starten von Outlook

glaube ich, dass dies mit einem stark verzögertem Start von

Windows-Search zusammenhängt.

Warum brauch Windows Search so lange zum Starten ?

Hallo John
Ich kann auf meine alternative E-Mailadresse einen Einmalcode senden, das funktioniert.
Anschließend muss ich aber wieder einen Sicherheitscode über das Mobiltelefon eingeben, dies funktioniert leider nicht.
Es kommt die Meldung: An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden
Wie gesagt, alle Angaben und Mobiltelefonnummer sind korrekt.

Hallo ullachen,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Leider können wir Ihnen diesbezüglich keine weiteren Support anbieten, weil das aufgetauchte Problem ein Problem des Microsoft Kontos als solches ist. Aus diesem Grund bitte ich Sie eine Anfrage unter dem folgenden Link einzureichen:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Damit Sie den oben genannten Link verwenden können, müssen Sie Zugriff auf einen Microsoft Konto haben. Falls Sie kein Zugriff auf das bestehende Microsoft Konto mehr haben, kann ein neues Konto unter dem folgenden Link erstellt werden:

https://signup.live.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Russell