Einrichten vom ActiveSync Postfach scheitert

Hallo Sven,

Schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.

Verwendest du denn einen Exchange Server?

Versuche doch mal folgendes:

Deinstalliere bitte den Outlook Connector und füge deinen Account wie in diesem Artikel beschrieben
wieder hinzu. Sollte dein Account eine andere Version haben oder wenn du einen Account von einem Drittanbieter verwendest (zum Beispiel Gmail), dann folge bitte den nachfolgenden Schritten.

Outlook 2013/2016 (bezieht sich auch auf 2010):

• Versuche Office zu reaparieren und
  dann den Account mit den korrekten Einstellungen wieder hinzuzufügen. (Bitte kontaktiere deinen Provider, um die Einstellungen zu überprüfen.) Solltest du einen Microsoft Account verwenden kannst du in diesem Artikel nachsehen,
  um zu sehen wie er richtig hinzugefügt wird.
• Versuche einen anderen Mail Clienten zu verwenden und prüfe, ob das Problem weiter besteht. (Wenn ja, dann ist es ein Problem mit deinem Account und nicht mit Outlook)
• Wenn deine Antivirensoftware eine E-Mail-Scanning-Funktion beinhaltet, dann must du eventuell weitere Anpassungen von Einstellungen vornehmen, um Outlook oder Outlook Express zusammen mit der Software zu verwenden. Mehr
  Informationen zur Nutzung von Outlook mit einer Antivirensoftware kannst du auf den nachfolgenden Websites finen. Je nachdem welche Antivirensoftware du installiert hast:

• Symantec
  
• McAfee
  
• Trend Micro
  
• Panda
  

• Versuche e smit einem anderen Outlook Profil und
  einem anderen Benutzeraccount.
• Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere ein Add-In.

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, oder Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes, du gehst mit ihr in die untere Ecke des Bildschirms
   und wählst dann Suche an. In Windows 7 or Windows Vista klickst du auf Start.
   
2. In die Suchleiste gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Drücke Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, dann gibt es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Internetseite des betroffenen Add-Ins besuchst und nach einer aktuelleren Version suchst, die du installieren kannst.
Wenn es keine neuere Version gibt oder du das Add-In nicht benötigst, kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten kannst du die Schritte wiederholen und dabei nach und nach andere Add-Ins einzeln deaktivieren. Sind alle Add-Ins deaktiviert und Office öffnet sich immer noch nicht, dann solltest du den Schritten
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

- Produkte von Drittanbietern, die dieses Problem bekannterweise verursachen sind unter Anderen

• Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
  
• Net Nanny
  
• Panicware Pop-Up Stopper
  

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Ich kann mich nur FritzTheCat(2) anschließen.

Beide Schritte habe ich ebenfalls ohne Erfolg ausprobiert.

Das Einrichten eines Exchange ActiveSync (live.de-Emailadresse) und/oder POP3 klappt problemlos und die Testnachricht wird versendet, nur die Verbindung kann nicht hergestellt werden. Wird nur Exchange ActiveSync genutzt, wird eine Verbidung aufgebaut und
Daten geladen, jedoch sind die alle leer und werden als leere Mails angezeigt.

Der vorherige Fehler mit den POP3-Postfächern bleibt.

Hallo EDV Service,



Dafür brauchst Du kein extra Zertifikat. In Exchange online kannst Du keine Zertifikate installieren, nur bei lokalen.



Deine Mitarbeiter können via ActiveSync ihre Postfächer einrichten. Die Verbindung ist



gesichert, und Du kannst sie mittels Exchange ActiveSync
Richtlinien verwalten.



Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,



Desislava Dimova



Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Morgen,



Bitte schaue Dir einmal die Lösung
hier an.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Wolf Fabian,

danke für die Antwort.

Ich bin auf dem Mac unterwegs - nur im Web(browser), dh. ohne App.

zu 2.: Wo erstelle ich hier ein neues Notizbuch? Ich habe keine Option gefunden.





Klicke ich ganz links auf die 9 Punkte und dann "One Note" klappt es:









Ich habe eben auch nochmal einen neuen Plan erstellt, in dem kann ich auch kein Notizbuch erstellen.

Jörg