Einrichten von Outlook App auf Android klappt nicht

Lutzos · 2. März 2019

Hallo,

ich habe heute auf zwei Android Smartphones (Huawei und Samsung Galaxy) die Outlook App installiert, bleibe aber bei der Einrichtung bei beiden an der gleichen Stelle hängen. Ich gebe meine Email-Adresse an (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***), dann das Kennwort und dann beginnt auf ewig die Uhr mit der Nachricht "Bei Outlook authentifizieren" zu laufen. Es kommt keine Erfolgs- oder Fehlermeldung. Ich habe Outlook auf einem älteren Smartphone schon genutzt und habe keine Idee, was hier verkehrt läuft …

Gruß, Lutz

Lutzos

Hallo adino,

ich habe die Neuanmeldung des Kontos in der Android Outlook App am nächsten Tag einfach noch paar mal probiert und auf einmal hat es geklappt. Mein Smartphone war neu und hat sich am, Vortag wahrscheinlich parallel auch noch einige Updates gezogen. Ob das
allerdings etwas mit dem Problem zu tun hatte, weiß ich nicht. Ich hüte mich auch davor, es nochmal zu probieren, da jetzt alles läuft …

Viel Glück noch und freundliche Grüße, Lutz

Lutzos

Es ging um ein Hotmail-Konto. Nach mehreren erfolglosen Versuchen hat die Einrichtung der Outlook App dann auf einmal geklappt, ohne das ich den Grund erkennen konnte.

Vielen Dank und Gruß, Lutz

Diego__B

Hallo,

evtl. hilft das hier weiter.

https://support.office.com/de-de/article/einrichten-von-e-mail-in-der-outlook-f%C3%BCr-android-app-886db551-8dfa-4fd5-b835-f8e532091872

adino

Ich hab Outlook, Edge und Authenticator deinstalliert, das MS Konto aus Konten gelöscht und alles neu eingerichtet, nun geht es wieder.

adino

Ich habe seit ein paar Tagen genau dasselbe Problem mit meinem Office-365 Konto (Geschäft). Hat erst einfach nicht mehr synchronisiert, zurücksetzen hat nicht geholfen, nach dem Entfernen kann ich es nicht mehr einrichten - nach der
Eingabe der Mailadresse dreht sich der Kreis einfach ewig. App stoppen und Cache löschen hilft nicht, obige Links auch nicht.

Das O365 Konto funktioniert am PC in Outlook ohne Probleme. Nur am Android Handy nicht (Android 9).

Was kann man noch tun?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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