Einrichtung von Exchange Account scheitert, App Kennwort verlangt

Hallo Werner ich bin ein unabhängiger Office Experte, könntest Du das noch im Klartext formulieren. Was willst Du genau?

Hallo Heinz,

auf dem Admin-verwalteten IPad wird in der Outlook-App bei der Einrichtung der dienstliche Exchange-Account angezeigt, die zusätzliche Einrichtung meines privaten Exchange Accounts ist nicht möglich.

Kann Outlook nicht eigenständig, ohne Zugriff auf den Dienstaccout laufen? Oder brauche ich dafür eine OWA-App?

Gruß Werner

In der Tat Anna, das brachte uns auf die richtige Spur:

• Outlook.com Account löschen
• Exchange Account einrichten

Allerdings bei uns nicht manuell, sondern mit einem App Kennwort von account.live.com/APHelp. Dieses Kennwort wird quasi beim ersten Versuch, sich mit dem Hotmail Passwort anzumelden, angefordert. Entsprechend bekommt man eine Mail an den Backup-Mail-Account
oder eine SMS, wenn die Mobilnummer hinterlegt ist. Dann den Schritten folgen und das App-Kennwort statt des Passwortes beim zweiten Versuch, den Account einzurichten, nutzen.

Das hat damit zu tun, dass eine Zwei-Faktor-Authorisierung nicht möglich, so dass man dies einmalig mit einem App-Kennwort von Microsoft umgeht.

Nun ist der Account über Exchange eingerichtet und funktioniert auch wieder im WLAN trotz Fritz-Router und Telekom als Service Provider.

Hallo Rudolph,

vielen Dank für Ihre Hilfe.

Ich habe OFFICE 365 Home zwar erst am 31.3. installiert und diese Installation noch überhaupt nicht genutzt, aber ich habe trotzdem das Reparaturprogramm in der vollständigen Variante genutzt, die Version ist 16.0.6741.2021.

Mein Problem, dass mein Microsoft-Kto mit OUTLOOK 2016 nicht angelegt werden kann, besteht danach noch immer und unverändert. Der Installationsassistent verlangt über beide Wege (siehe oben) stets und immer wieder das Kennwort und ich gebe stets das korrekte
Kennwort ein. Wenn ich mit ESC abbreche meldet sicher der Assistent mit der Information "Es steht keine verschlüsselte Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server zur Verfügung. Klicken Sie auf Weiter ....". Aber auch eine unverschlüsselte Anmeldung am Server scheitert.
Über die manuelle Serveranmeldung habe ich dann den Server eingetragen, der mir auf dem Lumia 950 in den Kontoeinstellungen der Win10m-Mail-App angezeigt wird, aber auch das scheiterte "Fehler bei: An EAS-Server anmelden: der eingegebene Benutzername und Kennwort
funktioniert nicht ..."

Also dieser Vorschlag bringt schon mal keine Lösung.

Den zweiten Vorschlag kann ich heut nicht mehr ausprobieren, da mache ich morgen weiter.

Vielen Dank

Joachim

Hallo,

ich denke nicht das dieses Konto als Exchange Konto erkannt wird. Du könntest aber folgendes machen. In deinem Account unter Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias erstellen mit @outlook.com oder .de und dieses zum primären Alias machen. Dieses Konto
dann als Exchange Konto in der App einrichten.

Dein Freenet Konto kannst du getrennt in der App einrichten. Aus eigener Erfahrung weiß ich das eine manuelle Einrichtung nicht unbedingt von Erfolg gekrönt ist.

Peter

Letztlich habe ich mein Ziel Dank Deiner Hilfe erreicht. Ich habe jetzt eine zweite @outlook.com Primäradresse die ich in mein Outlook 2016 voll integrieren konnte und alles funktioniert bestens. DANKE.

Ein Tip an die Interessierten, die hier mitlesen:

Bei der Einrichtung der Accounts ist die wiederholte Frage nach dem Kennwort recht verwirrend, weil man ohne die Kenntnis der Nutzung einer App bzw. der selbst erstellten App auf dem Microsoftkonto nicht weiterkommt, wenn man das neue selbst erstellte Kennwort
angibt. Es heisst zwar: "Kennwort, dass du vom Hersteller bezogen hast", aber wer achtet schon darauf.

Es muss bei diesem komplexen Anmeldeprozess eindeutig sein, welches wie erstellte Kennwort (und wie es zu erstellen ist) an welcher Stelle eingegeben werden muss. Es ist gut, dass es so kompliziert ist, denn es dient unser aller Sicherheit, aber der Weg
dahin muss klarer beschrieben werden. Das wird tausenden von Verzweifelten sicherlich helfen.