Einrichtung von Office 365 business

Power Factory BW · 4. Dezember 2017

Hallo

Wir haben massive Probleme beim Einrichten von Office 365. Wir haben über Internet ( IT Heger ) das Produkt gekauft. Von dieser Firma haben wir nach Bezahlung eine Mail erhalten mit Zugangswebseite und Adminbenutzer . Hier sollten wir Benutzer und Produkt zuordnen. Dann sollte es funktionieren.

Leider nicht . Ich hatte die Software geladen und beim Öffnen von Excel Meldung erhalten, dass unter dieser Mail keine Officeprodukte existieren .

Seit her dreht sich alles im Kreis und wir kommen nicht weiter . Da eine ältere Version mit der 365er ersetzt wurde, kann ich jetzt gar nicht mit Office arbeiten.

Wolf Spohr

Gute Morgen,
Eine Reaktivierung kann nur die Einrichtung durchführen.
Bitte kontaktiere die Einrichtung und erfrage dirt nach Deinen Möglichkeiten.
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Das kann ich Dir nicht beantworten da musst Du die Einrichtung fragen.
 Das es sich um die Email Adresse der Einrichtung handelt und damit um kein privates Konto liegt der Erklärungsbedarf bei der Einrichtung.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Teile Mir bitte mit über welche Einrichtung wird Office bezogen und wurde schon kontakt mit der Einrichtung aufgenommen.
 We macht die Konten Verwaltunf für die Einrichtung?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundölichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 microsoft office 365 Business Support

Galin Karlov MSFT

Hallo MaSe_VIT,

Hast du dieses Scenario getestet, wenn Skype for Business Meeting nicht in der VMWare Horizon Umgebung stattfindet und auch in einem anderen Netzwerk?

Ist dein Skype for Business Dienst eine Hybrid Einrichtung oder es gibt nur von Office 365?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo,

Ich empfehle dir folgende Artikel:

Erste Schritte mit Office 365 Business. - enthält viele weiterführende
Links.

Office 365-Administratorvideos.

Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac.

Office 365-Schulungscenter.

Lernen Sie das Office 365-App-Startfeld kennen.

Ältere Office Versionen müssen vollständig deinstalliert werden. ->
Deinstallieren von Office auf einem PC.

Problembehandlung
beim Installieren von Office 365, Office 2016 und Office 2013.

Bitte schaue dir Artikel an und führe die Einrichtung / Installation wie dort beschrieben aus.

Falls es irgendwelche Probleme gibt, bitte mach eine Beschreibung deiner Vorgehensweise und gib die exakte Fehlermeldung an. Am besten mit Screenshot. Nutze dazu diese Option im Forum:

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Reaktivierung des Kontos nicht möglich

Frage wegen Zugriff

"Ihr Schul- oder Uni-Konto ist nicht mehr aktiv"

Screensharing funktioniert nur sehr sporadisch

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User Advert

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