Einstellung zurücksetzen Outlook

19081983 · 24. Januar 2018

Hallo,

nachdem mein PC gestern nicht mehr hochfahren wollte, musste ich den PC zurücksetzen.

Anschließend habe ich mein Office 2007 erneut installiert da es von gelöscht wurde.

Nachdem ich mein Outlook einrichten wollte ist mir ein Fehler unterlaufen seitdem fragt er mich kann einem Exchange Server.

Dieser ist mir nicht bekannt.

wie kann ich das ganze zurücksetzen und neu einrichten?

Ich habe Angst dass alle meine Mails verschwinden.

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Vielen Dank

Gijs_H

Hallo 19081983,

Seit dem 10. Oktober 2017 wurde Office 2007 nur noch eingeschränkt unterstützt. Microsoft-Mitarbeiter werden nicht mehr in den Produkten geschult. Weitere Informationen, findest du in

diesem Link.

Du könntest prüfen, ob du dich über die Web-Version Outlook.com
anmelden kannst.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Mario K.

Hallo Karin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Mit dem folgenden FixIt Tool kannst du aller benutzerdefinierten Excel-Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen.

http://go.microsoft.com/?linkid=9668698

Lade dir das Tool herunter, speichere es lokal auf dem Desktop und starte es per Doppelklick.

Weitere Informationen zum Beheben von Excel-Problemen findest du auf folgender Microsoft Hilfeseite:

http://support.microsoft.com/kb/280504/de

Gruß

Mario

Eure Meinung ist gefragt!

EdithGerber

Wo finde ich der Name bei Microsoft Server Exschange

ChristianToller- [O3

Hallo Herr Spohr,

von anderer Seite sind mir folgende Vorschläge zum zurücksetzen der Outlook App gemacht worden.

Das Ergebnis dieses Tests wird mir am Montag vorliegen.

Ich möchte anmerken, dass ich auch vom Microsoft Support eine ähnlich konkrete Antwort erwartet hätte, und kein lapidares "dann nehmen Sie doch OWA".

Ich werde das Ergebnis des Tests hier posten.

Hier noch die vorgeschlagene Vorgehensweise:

Outlook zurücksetzen

Zunächst das Konto zurücksetzen:

1. Starten Sie die Outlook App

2. Wählen Sie das Einstellungs-Symbol oben rechts (Zahnrad)

3. Wählen Sie Ihr Konto (Ihre E-Mail-Adresse)

4. Wählen Sie „Konto zurücksetzen“

5. Zweimal Zurück bringt Sie wieder zur Inbox

6. Testen, ob das Problem noch vorhanden ist.

Falls das Problem noch vorhanden ist, die Outlook Daten und den Cache löschen:

7. Öffnen Sie die Einstellungen

8. Wählen Sie „Apps“ aus

9. Suchen Sie „Outlook“ (nicht „OWA“)

10. Wählen Sie „Daten löschen“ aus

11. Wählen Sie „Cache leeren“ aus (ist wahrscheinlich ausgegraut)

12. Verlassen Sie die Einstellungen und starten Sie Outlook

13. Nun müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort neu eingeben

Sollte das auch nicht helfen, alternativ

- Outlook deinstallieren und wieder installieren

- Unter Einstellungen / Konten und Synchronisierung / Outlook die betroffenen Konten löschen und neu anlegen

MfG,

Christian Toller

tethis IT

PC-Korrekt

Das ist die antwort vom helpdesk im outlook android app tool:

Hallo Markus! Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bitte zurücksetzen Sie Ihren Konto: Gehen Sie zu Einstellungen Wählen Sie das E-MailKonto tippen sie auf konto zurücksetzen !

Federico - Language Support, 14-März

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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