Einzelne Emails verschwinden in Unterodnern

NicoleWilhelm · 14. Januar 2019

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem, dass wenn ich eMails in einen Unterordner verschiebe diese manchmal verschwinden. Wann das passiert konnte ich bisher nicht herausfinden.

Interessanter Weise sind diese emails auf meinem Handy dann noch da. sprich dort finde ich die emails, die in Outlook verschwunden sind genau in dem Ordner wieder, in dem ich sie in Outlook ablegte. In Outlook am Notebook kann ich die mails nicht mehr sehen. Ich habe schon in den Ansichten geschaut, aber es sind keine Filter eingestellt - mit dieser Funktion arbeite ich gar nicht.

Da es sich um emails aus meinem Job handelt, ist das Problem wirklich wichtig für mich zu lösen. Wenn Kundenemails plötzlich weg sind ist das nicht mehr witzig...

Danke für Eure Unterstützung !

Viele Grüße,

Nicole

NicoleWilhelm

Hallo Jaksa,

ich habe das schon gemacht und somit ist der button "zurücksetzen" ausgegraut. Die emails sind aber dennoch in outlook weg.

woran kann es noch liegen? ich mache nichts anders wenn ich einen Unterordner anlege. Es gibt aber Unterordner wo emails verschwinden und Unterordner, wo die Emails da sind.

Danke,

Nicole

Jakša Skelin

Hallo Nicole,

könnte sein das ein Ansichtsfilter aktiviert ist. Dann wäre die Nachricht zwar da, die wird im Outlook aber nicht angezeigt.

Probiere mal folgendes: den betroffenen Ordner öffnen auf das Ribbon Ansicht wechseln und dann [Ansicht zurücksetzen] klicken.

Grüße,

Jakša

André C.

Hallo Hype F. Dropperport,

nutzt du Filter ? Wie alt sind die Emails gewesen ? Ist vielleicht eine Auto Archivierung durchgeführt worden ?

Weitere Infos von Dir wären hilfreich.

Gruss

André

Hype Fabulous Droppe

Außer einige "Junkmail" Optionen, "keine Filter". Auto Archivierung ist ebenso "off". Die Mails waren alle so gut wie neu, wenige Tage alt. Mehr gibt es über die Emails von meiner Seite nicht zu sagen. Emails wie sie täglich gesendet und empfangen werden,
aber die einzigen die bisher einfach so spurlos verschwunden sind. - (Ach eine Sache am Rande. Ich hatte als Passwort einen Teil einer Emailadresse verwendet und darauf die Emails nicht an die Emailadresse geschickt bekommen, die ich bei der Registrierung
eingegeben hatte, sondern an eine dritte @dresse die dem Audials Support eigentlich gar nicht bekannt ist. Das solche Firmen gut vernetzt sind ist kein Geheimnis, aber die automatische Verwendung einer anderen Emailadresse war dann doch ungewöhnlich.)*

Weitere Infos von Dir, André & Co, wären auch hilfreich. mfg, Hype

PS*: Hatte mich im Forum damit angemeldet, war wohl ein offizielles Forum. Ist aber keine Erklärung für die verschwundenen Emails.

UlfRichter1

Wie schon geschrieben, immer mal wieder verschwinden einzelne Kontakte komplett auch im Ordner Gelöschte Elemente ist nichts zu finden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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