Einziger Administrator hat das Unternehmen verlassen.

Sebastian_224 · 30. September 2024 um 15:32 Uhr

Hallo zusammen,unser einziger MS 365 Administrator hat das Unternehmen verlassen. Es besteht keine Möglichkeit mehr, ihn zu kontaktieren.Wie ist es möglich einen weiteren Benutzer als neuen Admin festzulegen?Viele Dank für die Hilfe.Viele GrüßeSebastian

Heinen und Löwenste

Und Warum Funktioniert das nicht auch wie mit den Vorgängerversionen ?

Darf eine Volumenlizenz das Unternehmen verlassen, wenn diese sich dann auf einem Kundensystem und anderem Standort befindet ?

Gruß,

Ingo

Alexandar Petrov

Hallo Mathias,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Bist du der einzigen Administrator in deinem Office 365 für Business Unternehmen?
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

dharm1

Microsoft kann das Kontonzurücksetzen.

Ein Ticket zu dem Thema reicht. Ging Problemlos.

vg

dirk

Christian Limmer

Hier ganz sicher nicht, denn das ist eine rechtliche und keine technische Frage. Euer Kunde sollte den ehem. Mitarbeiter zur Herausgabe der Zugangscodes auffordern, dies notfalls gerichtlich durchsetzen und künftig Vorsorge treffen.

Gruß

G. O.

Vielen Dank für die Antwort, leider hilft mir die Antwort nicht weiter.

Gibt es keine Möglichkeit Zugriff zum Admin Konto (mit Handelsregisterauszug oder ähnlichem Dokumenten) zu erlangen, denn der aktuelle globale Admin ist "auf Tauchstation" und auch gerichtlich nicht zu greifen. Diesen Schritt haben wir schon hinter uns.

Christian Limmer

Hi Dirk,

wir haben vermutlich eine Lösung gefunden: Über den Distributor kann man zumindest einen neuen globalen Admin festlegen. Vermutlich kann der Distri auch dir ein neues Passwort festlegen. Frag mal bei deinem Distri nach und berichte uns hier, ob es geklappt
hat.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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