Email-Account wiederherstellen HOTMAIL

BBB_123_321 · 19. Juli 2020

Hallo,

Mitte 2017 wurde mein Hotmail-Account gesperrt.

Um mit dieser Microsoft-Wiederherstellungs-Prozedur das Konto zurückzusetzen weise ich nach

- dass mein Skype-Account mit diesem Hotmail-Konto verbunden ist letzte Zahlung, 2 Kontakte aus der Kontaktliste, , die letzten Anrufe aus 2019

- dass ich ein Amazon-Konto für diesen Hotmail-Account hab aktueller Screenshot vom Amazon-Konto

- das alte Passwort, das Ewigkeiten 10+ Jahre gültig war

Dieser Hotmail-Account ist so alt, ich glaube da wurden gar keine Security-Fragen hinterlegt. Den habe ich vermutlich Ende der 1980er oder Anfang 1990er Jahre angelegt. Hotmail war brandneu damals.

Ich muss dringend Zugang haben zu diesem Konto. Es geht um Erbangelegenheiten und - wie Ihr Euch vorstellen könnt - um jahrzehntelange Korrespondenz.

Natürlich sind immer noch Shopping-Konten und ähnliches mit diesem Account verbunden. Das könnte ich ebenfalls nachweisen. Allerdings - egal was ich probiere - und ich hab nun Jahre und Tage und Nächte verbracht, dieser Zugangs-Bot von Microsoft bügelt alles ab.

Ich brauche den Zugang und zwar dringend.

In diesem Konto sind davon abgesehen noch Zahlungsbestätigungen, Screenshots und Kontoauszüge von Paypal oder sonstwas, die ich für Behörden brauche.

Grüße

BBB

Carsten G.

Hallo ElleBelleMD,

Sie können versuchen gelöschte Emails wiederherzustellen. Für mehr Informationen über verloren gegangene E-Mails, wie man diese wiederherstellen und wie man es vermeiden kann, klicken Sie bitte
hieroder
hier.

Bitte beachten Sie, dass Emails, die Sie über diesen Weg nicht wiederherstellen konnten, leider nicht wiederherstellbar sind.

Freundliche Grüße,

Carsten

BBB_123_321

ochso, das auch noch... ich greif seit 2015 von dem gleichen "Gerät" auf das Konto zu.

Reicht alles nicht oder wie?

Donata.C

Wir Community-Benutzer haben keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Wie oben erwähnt, können Sie eine Supportanfrage an den Microsoft-Support senden, indem Sie das Wiederherstellungsformular ausfüllen.

BBB_123_321

Hallo Donata,

nein, es war nicht Inaktivität.

Vielleicht hat einfach jemand, der nicht wollte, dass ich bestimmte Nachrichten in meinem Hotmail Account sehe, ein paar "Anmeldeversuche" gestartet.

Das genügt ja bei der Microsoft-"Security"-Technik bereits, um jemanden komplett kaltzustellen.

Dieses Hotmail-Konto ist sehr sehr alt. Jahrzehnte alt.

Ich habe sehr sehr lange das gleiche Passwort gehabt. Das war super.

Ich greife heute noch mit dem selben "Gerät" zu, wie damals (Mac-Adresse und sonstwas).

Ich kann nachweise, dass ich einen zugeordneten Skype-Account habe.

Und ich kann noch mehr nachweisen. (Amazon Konto oder was sonst noch).

Ich möchte wieder in das Konto.

Wie kann das sein, dass Besitzer von Konten dauerhaft ausgesperrt werden und absolut gar nix als Nachweis anerkannt wird - und das alles nur, weil irgendwelche kriminellen Assos ein paar fehlgeschlagene Anmeldeversuche unternommen haben.

Ich möchte außerdem wissen, von welcher IP/Mac die kamen.

Das ist echt skandalös alles.

Grüße,

BBB

Donata.C

Willkommen,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Dies ist ein öffentliches Forum und wir arbeiten weder für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten. Wir können nur Beratung anbieten, die auf unseren Kenntnissen und Ressourcen
basiert, die von Microsoft zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Sie Ihr Konto längere Zeit nicht verwendet haben, wurde es möglicherweise aufgrund von Inaktivität deaktiviert.

https://support.microsoft.com/help/13811

Um wieder auf das Konto zugreifen zu können, lade ich Sie ein, die Anweisungen in diesen Handbüchern zu befolgen:
https://support.microsoft.com/help/17875

Wenn Sie Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, sich über die Anweisungen unter dem folgenden Link an den Microsoft-Support zu wenden. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit der Support überprüfen kann, ob es sich um Ihr Konto handelt.

https://support.microsoft.com/help/12401

Grüße.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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