Email Adresse empfängt keine Emails mehr.

lauran92 · 3. Januar 2017

Guten Tag,

Ich habe folgendes Problem. Ich habe in meinen Email Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** jahrelang nicht mehr reingesehen, da es keinen Anlass dazu gab. Nun gibt es den. Natürlich wusste ich das passwort nicht mehr, konnte es jedoch über eine Backup Email zurücksetzen.

Nun befinden sich in diesem Account allerdings keine Emails. Nicht eine. Und es müssten, stand heute mindestens 3 sein. Habe auch gleich versucht selbst über eine andere Adresse hinzuschicken. Und auch die kommt nicht an.

Daraufhin stellte ich fest das mir im Account selbst eine andere Adresse, nämlich *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** . Allerdings sind andere Dinge an erstere Email adresse gekoppelt. Nun sind emails, die wichtig gewesen wären, nicht an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eingegangen.

Was hat das verursacht? Und was kann ich nun tun?

lauran92

Zuerst einmal vielen Dank für deine Antwort.

Ich weiß das das die emails die vor der erneuten Verwendung eingegangen sind nicht zurückholbar sind. Das problem ist das keine emails mehr ankommen an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Elena_H

Hallo lauran92,

Wie Peter erwähnt hat, wird die Inbox nach einem Jahr Inaktivität gelöscht. Bei einer erneuten Anmeldung und Versendung von Emails wird deine Inbox wieder aktiviert und der Fehler wird damit behoben.

Leider ist es aber nicht möglich die alten Emails wiederherzustellen. Wenn du zuvor mit diesem Konto einen Email-Klienten verwendet hast, besteht die Möglichkeit, dass du ein Backup der Emails auf deinem oder einem deiner Computer haben.

Hoffe, dass dir diese Information weiterhelfen konnte.

Beste Grüße

Elena

lauran92

Also ich habe mit der Back Up email Adresse einen Code erhalten den ich eingegeben habe. Keine Ahnung ob das die reaktivierung war. Aber ich glaube da gings nur darum ob ich die email erhalten habe. Danach durfte ich ein neues Passwort bestimmen. Und ab
da war ich wieder in dem Konto.

EDIT: Noch dazu kommt hinzu, das wenn ich eine email an die Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** schicken, diese auch ankommt. Allerdings eben nicht an die eigentliche Adresse

Peter.Star

Hallo,

nach einem Jahr werden alle Inhalte wegen Inaktivität gelöscht. Es ist nach so langer Zeit nicht möglich Daten wiederherzustellen. Du hast nach Passwortwechsel das Konto durch einen Bestätigungscode reaktiviert? Falls ja und du empfängst immer noch keine
Mails wende dich bitte an den Kontensupport
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Peter

Elena_H

Hallo lauran92,

danke für deine Antwort.

Melde dich bitte hier
http://mail.live.com/owa an. Dein Inbox sollte danach wieder aktiv sein. Lass uns bitte wissen, ob es funktioniert hat. Falls nicht, bekommst du eine Fehlermeldung bei der Anmeldung? Wenn ja, wie lautet diese?

Gerne warten wir auf deine Antwort.

Freundliche Grüße

Elena

Hi,

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