Email-Anhang nicht lesbar

Hi Donata.C

Herzlichen Dank!

Das war tatsächlich das Problem.

Darauf wäre ich nicht gekommen.

Herzliche Grüsse

Reto

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Hi Reto,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin. Haben Sie Kaspersky als Antivirenprogramm? Es ist ein Problem im Zusammenhang mit diesem Antivirus. So beheben Sie dieses Problem:

1) Microsoft Outlook schließen

2) Öffnen Sie Kaspersky Internet Security (oder Kaspersky Total Security)

3) Gehen Sie zu Schutz (wählen Sie im linken Bereich) > Mail-Anti-Virus > Erweiterte Einstellungen > stellen Sie sicher, dass nur die gefährlichen Ausdehnungen ausgewählt sind: *.bat, *.'md, *.com, *.exe, *.js, *.jse, *.msi, *.scr, *.vbe, *.vbs.

4) Öffnen Sie Microsoft Outlook

Diese Lösung behebt alle neuen eingehenden E-Mails. Leider werden vergangene E-Mails, die davon betroffen sind, nicht geändert.

Herzliche Grüße.

Hallo,

Ja, die Schrift im Pop Up Fenster ist nicht lesbar.

Auch bei den anderen Programmen ist die Schrift nicht lesbar.

Auch die Schrift im Menü ist nicht lesbar. Im Anhang habe ich ihnen noch ein anderes Bild eingestellt:

Moin,

das Problem taucht weiterhin sporadisch auf.

Grade eben aus Outlook eine email versendet mit 2 PDF anhängen. Beide nach dem versenden nicht mehr lesbar.

Die selbe Mail nochmals neu geschrieben mit den selben Anhängen und auf einmal klappt es.

Wenn der Anhang nicht zu öffnen ist haben immer alle Empfänger das Problem.

Ob das beim Web Portal auch passiert weis ich nicht.

Jub wurde als Exchange eingerichtet.

Was mir grade noch aufgefallen war und ich noch nicht geschrieben hatte ist, das ich die Dateien immer vom Onedrive in die Email packe.

Kann ich beim Exchange was eingestellt haben das diesen fehler verursacht oder muss ich vielleicht extra irgendwoe ein Häckchen setzten wegen der verwendung von OneDrive?

Vielen Dank

Moin,
<br />das Problem taucht weiterhin sporadisch auf.
<br />Grade eben aus Outlook eine email versendet mit 2 PDF anhängen. Beide nach dem versenden nicht mehr lesbar.
<br />Die selbe Mail nochmals neu geschrieben mit den selben Anhängen und auf einmal klappt es.
<br />Wenn der Anhang nicht zu öffnen ist haben immer alle Empfänger das Problem.
<br />Ob das beim Web Portal auch passiert weis ich nicht.
<br />Jub wurde als Exchange eingerichtet.
<br />Was mir grade noch aufgefallen war und ich noch nicht geschrieben hatte ist, das ich die Dateien immer vom Onedrive in die Email packe.
<br />Kann ich beim Exchange was eingestellt haben das diesen fehler verursacht oder muss ich vielleicht extra irgendwoe ein Häckchen setzten wegen der verwendung von OneDrive?
<br />Vielen Dank
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