Email-Konto

Hallo zusammen,

Ich wollte für meine Mutter gerne auf ihrem Laptop (Macbook) ihren Emailaccount von Outlook in der "Mail" App einrichten. Nachdem ich dies über die Exchange Option (Am Handy (iPhone) gibt es auch eine Outlook.com Option, am Mac nicht) getan habe, wirkte es so als hätte alles geklappt. Als ich jedoch ins Postfach geschaut habe, war dort nur eine Email, obwohl sie eigentlich über 1000 hat. Dies bei beiden Accounts in der "Mail" App von Handy und Mac.

Nach etwas "googlei" dachte ich, ich schaue mal im Browser bei Outlook (outlook.live.com) selbst, ob sie etwas eingestellt hat, was ein regelmäßiges löschen der Mails bewirkt oder der Filter für das Sehen der Mails verstellt ist. Dies war jedoch nicht der Fall und auch dort war nur eine Email zu sehen.

Diese eine Email ist vom Outlook.com-Team und heißt "Please Sign in your Outlook.com account". Dies habe ich dann auch direkt gemacht, weil ich dachte das ist vielleicht der Grund des nicht Sehens der Emails. Trotzdem hat sich nichts verändert.


Jetzt wird's einfach noch komplizierter. Sie selbst hat über die "Outlook" App am Handy den Account geöffnet und hat alle Emails. Ein damaliger eingerichtet Account am iPad über die "Mail" App hat auch alle Emails.

Durch diesen komischen Umstand dachte ich, ok schicke ich ihrer Email Adresse mal eine Mail und gucke wo sie ankommt. Sie ist in der "Outlook" App am Handy und in der "Mail" App am iPad erschienen, jedoch nicht in der "Mail" App von Mac und Handy und auf der Outlook-Website.


Jetzt wird es ein wenig kurios. Egal ob die "Mail" App von iPad, iPhone oder Mac oder auf der Website von Outlook oder in der "Outlook" App am iPhone, mit jedem Account kann ich unter gleicher Email Adresse eine Email an meine Email schicken.

So eine kurze Zusammenfassung: Gibt fünf Orte für den Account:

1. iPhone "Mail" App. (-->Alle Emails vorhanden: nein // Emails verschicken: ja // Emails empfangen: nein)

2. Mac "Mail" App (-->Alle Emails vorhanden: nein // Emails verschicken: ja // Emails empfangen: nein)

3. Browser outlook.live.com (-->Alle Emails vorhanden: nein // Emails verschicken: ja // Emails empfangen: nein)

4. iPad. "Mail" App. (-->Alle Emails vorhanden: ja. // Emails verschicken: ja // Emails empfangen: ja. )

5. iPhone "Outlook" App. (-->Alle Emails vorhanden: ja. // Emails verschicken: ja // Emails empfangen: ja. )


Schlussfolgerung ist logischerweise, dass man mal guckt was bei den beiden Accounts Nr. 4&5 anders ist. Und tatsächlich ist mir aufgefallen, dass dort immer die Option IMAP-Account steht.
Jetzt dachte ich, ok versuchst du bei den "Mail" Apps auf dem iPhone und Mac mal das mit den IMAP`s Links Einstellungen von dem iPad aus. Leider konnte ich dort immer nur die Einstellung finden geben sie den URL-Link oder Inbox/Outbox-Link an. Dort wurde der IMAP-Link für den server für ausgehende Emails vom iPad jedoch nicht akzeptiert. Link lautet: imap.1und1.de. Für eingehende Email lautet er smtp.1und1.de.


Jetzt weiß ich leider nicht mehr weiter und rufe nach Hilfe und würde mich sehr freuen Hilfe zu bekommen.


P.S.: Habe natürlich auch Passwort Änderungen durchgeführt. Alles nichts geholfen.