Email landen im Ordner Gelöschte Ordner

Hallo tulayatsan!

gern helfe ich dir das Problem zu beheben damit du deine Emails wieder wie gewoht empfangen kannst.

Als allererstes muss ich dich um einige Angaben bitten:

- deine betroffene Emiail-Adresse

-
Screenshot der
Seite mit den Regeln in Outlook.com

- den ganzen Text der Email, die die anderen Personen über die unzustellbare Emails informiert

- sende eine Email an sich selbst und, wenn du eine Email über Unzustellbarkeit empfängst, bitte den ganzen Text kopieren und mir senden

Anleitungen zum Erstellen von Screenshots auf Windows:





Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort diese Angaben machrn kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste.

Zunächst, kannst du folgendes versuchen, um herauzufinden warum die Emails in den Ordner gelöscht gehen:

- Kontrolliere die
Regeln sorgfältig, falls eine Regel dieses Verhalten verursacht

- Kontrolliere die
letzte Aktivitäten deines Kontos





- Kontrolliere die
Liste der verwendeten Geräten in Outlook.com und entferne was du nicht erkennst und was alt ist

Ich freu mich auf deine Antwort!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo,

Mails die im Ordner Junk oder Gelöscht landen werden nach wenigen Tagen gelöscht. Im Ordner Gelöscht besteht teilweise die Möglichkeit diese wieder herzustellen. Mails die im Ordner Junk landen werden jedoch endgültig gelöscht und können nicht wieder hergestellt
werden. Sowohl der Ordner Gelöscht als auch der Ordner Junk sind keine Aufbewahrunsordner. Mails die sich hier fälschlicherweise befinden sollte man in den Ordner Posteingang, Archiv oder selbst angelegte Ordner verschieben.

Gruß

Peter

Hallo Svedon,

Sie sagen die Emails landen im Papierkorb?

In Outlook.com gibt es keinen Papierkorb, sondern nur den "Gelöscht" Ordner. Meinen Sie diesen oder nutzen Sie die Office Anwendung Outlook und sind im falschen Forum?

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Nathalie,

willkommen in der Microsoft Community.

So weit ich Sie verstehe, möchten Sie sicher gehen, dass keine wichtigen Emails im Junkmail-Ordner landen. Dazu habe ich ein paar Tipps für Sie.

1. Emails die im Junkmail-Ordner landen, werden erst nach 10 Tagen gelöscht. Ich empfehle Ihnen, diesen Ordner einmal die Woche zu überprüfen um sicher zu gehen, dass keine wichtige Email dazwischen ist. Im Posteingang wird immer die Zahl der neuen Junkmails
links im Menü angezeigt.

2. Fügen Sie wichtige Adressen zu ihrer ¨Liste über sichere Absender". Zahnrad>Optionen>Sichere und blockierte Absender

3. Überprüfen Sie, ob Sie die gelöschten Email wiederherstellen können, dazu haben wir den Hilfe-Artikel ‘Stellen Sie gelöschte
Artikel in Outlook.com wieder her‘.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne erneut.

Freundliche Grüße,

Barbara

Im Junk/Spam Ordner gelandete Mails werde von Zeit zu Zeit automatisch gelöscht und befinden sich dann auch nicht im Gelöscht Ordner. Gibt es wirklich keine Möglichkeit diese wieder herzustellen? Wichtige Präsentationen von der Arbeit, die ich nur zu Hause
bearbeiten kann, sind vermutlich direkt in den Spam Ordner gekommen und automatisch gelöscht, ironischerweise habe ich von den selben Adressen die Emails mit Anhängen schon ganz normal erhalten und daher habe ich nicht gedacht, dass sie im Spamordner gelandet
sind.

Was kann ich tun, dass diese Mails nicht immer im Spamordner landen und nicht automatisch gelöscht werden? Kann man zumindest die angehängten Dateien wieder herstellen?