Email mit mehreren Kategorien wird nicht richtig gruppiert

JonaLange · 10. August 2022

Wir benutzen ein Exchange 2013 Postfach mit mehreren Personen.Die meisten davon sowie auch ich nutzen Mac und haben das Problem nicht. Nun hat eine Kollegin das folgende Problem, sie kann sich jedoch nicht erinnern ob es schon immer so war oder ob es neu ist. Sie sagt es sei neu früher anders gewesen.Wir Kategorieren Emails mit den Kategorien. Wenn man dann oben nach Kategorien sortiert werden alle Emails mit der gleichen Kategorie zusammen gezeigt. Hat eine Email z.B. die Kategorie A und B dann wird sie gruppiert zu A, BBeim Mac sieht es dann so aus:Nun ist bei meiner Kollegin am Windows da

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 vielen Dank für deine Rückmeldung.
 
 Teste dann einfach die Sortierung mit der Outlook Web Anwendung direkt auf dem Server. Wenn man das Problem dort nicht reproduzieren kann, ist die Angelegenheit höchstwahrscheinlich lokal. Möglicherweise ist das Outlook Profil fehlerhaft. Du kannst gern ein neues Outlook Profile erstellen, dort das Postfach als Exchange Postfach einrichten, Outlook mit dem neuen Profil starten und erneut testen.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

JonaLange

Vielen Dank für die Antwort.
 Es handelt sich um keinen lokalen Exchange Server. Wir haben ein Managed Exchange 2013 bei einem externen Hoster gebucht. "Exchange seitig" kann ich also nicht wirklich etwas ändern.
 Ich denke es ist ein Outlook Problem, also eine Einstellung im Programm selbst. Daher dachte ich das ich hier richtig sei.

JonaLange

Im Outlook Web kann ich leider nicht Kategorien Sortieren (warum auch immer).

Ich habe aber nun festgestellt bei einem zurücksetzen der Ansicht das es nur vorkommt wenn ich nach Kategorien sortiere.
 Wenn ich oben in der Leiste nach Empfangsdatum sortiere werden unter dem Punkt "Kategorien" alle angezeigt die an einer Email sind. Sobald ich aber oben auf "Kategorien" klicke um danach zu sortieren fallen alle bis auf eine Kategorie raus, so wie in meinem Post oben gezeigt.
 Ich konnte leider keine Einstellung dazu finden.
 Ich teste es mal mit einem neuen Profil.

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Hier werden nur Anliegen mit dem Online-Dienste von Office 365 für Business diskutiert, wir haben weniger Erfahrung mit lokalen Servern und können keine Tests für lokale Umgebungen durchführen. Man kann Fragen für einen lokalen Exchange Server in dem TechNet Forum oder in dem Microsoft Q&A Forum posten. Alternativ kann man eine Anfrage mit dem Support direkt erstellen.
 
 Bedanke mich für dein Verständnis.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Friedrich,

unter Office 2007/2010 gibt es nicht mehr die unterschiedlichen Farbkennzeichnungen für Notizen, Termine, E-Mails und gleichzeitig "übergreifende" Kategorien.

Stattdessen gelten jetzt einheitliche Farben (= Kategorien) für alle Outlook-Elemente. Beispielsweise über "Posteingang | Start | Kategorien | Kategorisieren | Alle Kategorien" kannst du jeder Farbe einen Namen bzw. eine Kategorie zuweisen. Falls du farblose
Kategorien benötigst, wähle im Dialogfeld "Farbkategorien" den Eintrag "Neu" und als "Farbe" den Eintrag "Kein(e)".

Mit "Kategorien-Einteilung für Kontakt-Ordner" unter Outlook 2002 meinst du die nach Kategorien gruppierte Ansicht? Die gibt es auch weiterhin: "Start | Aktuelle Ansicht | Nach Kategorien". Standardmäßig ist wohl die Ansicht "Karte" aktiviert.

Versteht ich recht, dass eingehende E-Mails nicht im Posteingang oder dessen Unterordnern,sondern im Kontakteordner landen sollten?

Viele Grüße

Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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