Email Ordner unwanted

helgaskally · 13. Mai 2017

Mein Email Account liegt bei Telekom Business. dort gibt es im Webmail einen Ordner "unwanted". Der lässt sich nicht löschen und verhindert die übertragung von vielen Mails in mein Outlook.

Wie ändere ich das.

Lg Helga

Peter.Star

Hallo,

> "Wie ändere ich das."

Wende dich an die Telekom.

Peter

PS Eine Bitte Fragen zu Office Outlook stellst du bitte im Office Forum.

Peter.Star

Du bist hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum in dem freiwillige ihre Freizeit verbringen.

Ich frage dich jetzt welche der beiden Fragen besser zu beantworten ist:

Wo finde ich den Öleinfüllstutzen? Öl habe ich. oder

Wo finde ich beim BMW 5er den Öleinfüllstutzen? Öl habe ich.

Die erste Frage gleicht deiner und ist so nicht zu beantworten.

Dies hat nichts mit Wissen über Geräte oder Software zu tun sondern mit dem Wissen über das Stellen von Fragen und es ist dann sicherlich keine Maßregelung, wenn darauf hingewiesen wird.

helgaskally

Hallo Peter.Star

als ich die Frage stellte, wusste ich nicht, das es an Android liegt. Wie soll ich dann die Frage besser stellen. Erst durch viel weiteres Lesen im Netz bin ich dahinter gekommen.

Die Antworten der Telekom waren: Den Ordner kennen wir nicht, fragen Sie Microsoft.

Damit nicht weitere Greenhörner wie ich, Stunden damit verbringen nach Fehlern zu suchen, habe ich meine Lösung hier eingestellt.

Deine Maßregelung halte ich deshalb für unangebracht.

Peter.Star

Die Telekom ist 24/7 erreichbar.

Von einem Android war in deiner Frage nicht die Rede. Bitte zukünftig die Fragen exakter stellen. Ohne Information falsche oder fehlweisende Antworten.

helgaskally

Hallo,

bei mir liefen seit 1 Woche nicht mehr alle Mails in meinen Outlook-Posteingang. Bemerkt haben wir das erst gestern, weil Susanne mir Mails mit Anlage geschickt hat, die bei mir aber nicht angekommen sind.

Also habe ich mich erst mal auf die Fehlersuche gemacht. Dabei habe ich festgestellt, dass die Mails bei meinem Provider Telekom in einem neuen Ordner "unwanted" gelandet sind. Verflucht und zugenäht, ich bekam das Problem nicht in den Griff.

Nachdem ich heute Gäste hatte die nach einem gemütlichen Frühstück erst um 16:00 Uhr gehen wollten
😉, habe ich mich sofort an den PC gesetzt und weiter gesucht, bis ich die Lösung hatte. Vielleicht hilft sie ja auch einem von Euch.

Hier nun meine Lösung:

Es lag an meinen Android Handy

Dort muss ich versehentlich anstatt Emails löschen oder gelesen auf Spam geklickt haben. Dadurch wurden alle in dem Moment dort liegenden Kontakte als Spam markiert.

Bei der Telekom in Webmail wurde ein Ordner "unwanted" angelegt und alle eingehenden Email dort als Spam abgelegt.

Einstellungen - Anwendungen - Email - Spam-Adressen

Nachdem ich in meinem Android Handy diese Spamliste gelöscht habe, laufen keine Mails mehr in den Ordner "unwanted" ein und ich bekomme alles wieder im Posteingang wie vorher.

Puh, das hat gedauert, bis ich auf diesen Trichter gekommen bin. Da wird man alt wie eine Kuh und lernt immer noch dazu
😃

LG Helga

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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