Email-Regeln funktionieren, aber werden nach Update nicht mehr angezeigt

HeinerHolzkopf · 20. März 2017

Ich habe ein Office-365-Abo mit einem Microsoft-Konto (...@outlook.de). Nach dem Office-Update in der vorigen Woche werden in Outlook die Email-Regeln nicht mehr angezeigt, aber sie funktionieren noch. Leider kann ich sie folglich weder löschen noch ändern.

Wie bitte kann ich die alten Regeln wieder sicht- und änderbar machen - oder eben alle löschen?

Was bitte ist mit den neuen Regeln, die ich inzwischen schon wieder erfasst habe - sie werden scheinbar nur angewendet, wenn ich die Ausführung manuell aufrufe.

Elena_H

Hallo Heiner,

danke für die Rückmeldung.

Hier bist du auf dem Outlook.com-Forum d.h. ich habe nicht die spezifische Kenntnisse um Office-Probleme zu lösen.

Ich verstehe aber, dass das Problem behoben wurde.
Falls du noch Schwierigkeiten hast, wende dich bitte an den
Office-Forum
um weitere Hilfe zu bekommen.

Freundliche Grüße,

Elena

Elena_H

Hallo HeinerHolzkopf,

Kannst du bitte erklären, wo genau werden die Regeln nicht angezeigt? In Office 365 oder hier
https://outlook.live.com/owa im Browser bei Outlook.com? Falls das Problem in Outlook.com besteht, hast du es mit einen anderen Browser oder Rechner probiert?

Falls du das Problem in Office hast, wende dich bitte an den
Office-Forum
um weitere Hilfe zu bekommen.

Gerne warten wir auf deine Antwort.

Freundliche Grüße

Elena

HeinerHolzkopf

Hallo Elena,

die Fragen zu beantworten wäre etwas sehr kompliziert gewesen.

Ich benutze das Abonnementprodukt Microsoft Office 365 und das enthält Microsoft Outlook 2016 MSO (16.00.7830.1013) 32-bit mit Office Updates auf Aktuellem Kanal Verson 1702 (Build 7820.2024).

An welches Forum ich mich hätte wenden müssen habe ich nicht herausgekriegt.

Daraufhin habe ich alle Email-Konten gelöscht und neu angebunden, eine etwas ältere exportierte Version der Regeln wieder importiert und jetzt kann ich wieder arbeiten.

Durch ein Office Update sollte das zwar nicht vorkommen, aber leider wurde mir da nicht konkret geholfen.

Das Problem wurde nicht gelöst, sondern einfach gelöscht. Sorry, ich hätte mehr erwartet als nur Zuständigkeitsfragen beantworten zu sollen.

MfG -

HeinerHolzkopf

Ich habe nichts mit Exchange zu tun. Ich habe ein einfaches Office 365 Abo und darin Outlook 2016, bei dem durch das gestrigen Update meine Email-Regeln nicht mehr angezeigt werden (aber wohl noch aktiv sind).

Uli_H

Hallo Gerhard,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Emails, die Sie erhalten autotmatisch in mehrere Ordner kopiert werden, liegt es daran, dass die Regeln in diesem Punkt nicht eindeutig sind. Prüfen Sie nach welchen Kriterien die Ihre Regeln funktionieren und passen Sie sie an.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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