Email- Versand / Empfang

FriedrichBuck · 24. Januar 2018

Hallo, Guten Morgen

habe folgendes Problem, wenn ich mit meinem Laptop eine E-Mail versenden will, kommt immer die Antwort Sendefehler oder Anhang zu gross,

obwohl ich keinen Anhang dabei habe. MailEingang ist ok.

Auf dem Tablett unter gleichem Name mit gleicher Mailadresse funktioniert der Versand und Empfang einwandfrei

bitte um Klärung, wenn möglich nicht in der Experten-Sprache sondern für einen Rentner verständlich.

Danke

Andreas U.

Zusammen mit einem Supportmitarbeiter von Microsoft habe ich die Ursache gefunden. Ich hatte die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Account aktiviert. Damit können die genannten Email-Clients nicht umgehen. Nach deaktivieren dieser Option in den Microsoft
Account-Einstellung funkioniert der Empfang und Versand von Emails nun wieder.

FriedrichBuck

Hallo danke für die Rückantwort

Wie geschrieben, ist der Sendefehler nur wenn ich auf dem Laptop eine Mail über Outlook.de

Verschicken will.

Bei Versand auf dem Tablett – gleicher Absender auch - Outlook.de

Klappt das.

Es komt Fehlermeldung :

Die Nachricht konnte nicht gesendet werden und wurde im Ordner „Entwürfe“ abgelegt. Überprüfen Sie vor dem erneuten Senden, ob die Adresse stimmt und Anhänge nicht zu groß sind.

Danke für Antwort.

Mfg

Friedrich

Eugenia_M

Hallo Friedrich!

Danke, dass du dich bei der Outlook.com Community gemeldet hast.

Lass uns bitte die folgenden Informationen zukommen:

- Genau wo tritt dieses Probem auf (outlook.live.com, Email App)?

- Screenshot der Fehlermeldung, die du bekommst

Danke im voraus und freundliche Grüsse,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo Friedrich und danke für die rasche Antwort!

Leider ist es mir noch nicht klar, wo das passiert: Verwendest du eine Outlook.de Adresse und versuchst die Emails unter outlook.live.com/owa zu senden? Oder hast du die Outlook.de Adresse in einer Email App/einem Email Client eingerichtet und veruschst
von dort die Emails zu senden? Falls der zweite Fall gilt, sag uns um welche App/welchen Klient es sich handelt.

Tritt das Problem nur bei bestimmten Email Adressen ober bei allen auf?

Danke im voraus!

Gruss,

Eugenia

sbrand

Hallo,

zunächst Danke für die Rückmeldung.

Ich verwende folgende Programme:

- Für die Adressen: Excel 2010

- Für den Text: Word2010

- Für den Versand: Outlook2010

Ich habe derzeit folgende Ergebnisse:

- Versand über „HTML“: Funktioniert problemlos und in Outlook unter „gesendete Objekte“ ist alles vorhanden

- Versand über „Nur-Text“: Funktioniert nur mit Warnhinweis und in Outlook unter „gesendete Objekte“ ist nichts vorhanden

- Versand über „Anlage“: Funktioniert nur mit Warnhinweis und in Outlook unter „gesendete Objekte“ ist nichts vorhanden

Es kann doch wohl nicht sein, dass der „unsicherste“ Versand gespeichert wird und die anderen nicht.

Oder mache ich evtl. etwas falsch? Beim Empfänger kommen aber alle eMails an.

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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