Email Weiterleitung funktioniert unter bestimmten Bedingungen nicht

PZeg · 23. Februar 2017

Hallo,

für einen Kollegen wurde eine Email Weiterleitung (als Kopie) eingerichtet:

Email-Adresse1 ---> Email-Adresse2

(Beide Email-Adressen liegen bei Office365.)

Wenn ich von meiner eigenen Office365 Email-Adresse an Email-Adresse1 schreibe kommt die Email an und wird erfolgreich an Email-Adresse2 weitergeleitet.

Wenn ich aber von meiner privaten Email-Adresse (bei gmx.de) an Email-Adresse1 schreibe kommt die Email zwar an aber wird nicht an Email-Adresse2 weitergeleitet.

Nachrichtenablaufverfolgung (von Email-Adresse1):

1. Nachricht läuft durch Spamdiagnose

2. Die Nachricht wurde erfolgreich zugestellt.

3. Die Nachricht wurde an eine Verteilerliste gesendet, die auf die Empfänger der Verteilerliste erweitert wurde.

4. Die Nachricht wurde an "Email-Adresse2" umgeleitet. (Unkenntlichmachung von mir)

5. Nachricht empfangen von: XXXXXXXXXXXXXXX (Unkenntlichmachung von mir)

Laut dem Log scheint die Nachricht zugestellt worden zu sein. Trotzdem wird die Mail im Postfach2 nicht angezeigt.

Woran kann das liegen / Muss im zweiten Postfach noch was eingerichtet werden?

Georgi T.

Hallo Pzeg,

Danke für die Screenshots und entschuldige für die verzögerte Antwort.

Ich habe einige Tests gemacht aber konnte das Verhalten nicht reproduzieren. Für mich hat die Weiterleitung funktioniert.

Ich habe auch ein Paar Test Email an die von dir gegeben E-Mail-Adresse gesendet. Wurden diese von "Email-Adresse2" empfangen?

Damit wir das weiter untersuchen können wird eine erweiterte Nachrichtenablaufverfolgung benötigt. Diese exportiert viel mehr Details über den Verlauf der Nachricht.

Mach bitte eine solche Nachrichtenablaufverfolgung, wie
hier im Artikel unter Absatz "Anzeigen von Ergebnissen der Nachrichtenablaufverfolgung für Nachrichten, die älter als 7 Tage sind" beschrieben.

Im Absenderfeld sollte deine "Email-Adresse1" sein und die Richtung
Ausgehend.

Wichtig dabei ist, dass die Option "Nachrichtenereignisse und Routingdetails in den Bericht aufnehmen" aktiviert ist. Siehe Bild:

Wenn der Bericht fertig ist, schicke ihn mir bitte in einer privaten Nachricht.

Ich habe Dir bereits eine PN gesendet, die Du beantworten kannst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Pzeg,

Um was für ein Postfach handelt es sich bei Email-Adresse2? Benutzerpostfach, Archive, freigegebenes Postfach etc.?

Schicke mir bitte einen Screenshot von den Einstellungen der Regel und den Bericht von der Nachrichtenablaufverfolgung in einer privaten Nachricht. Ich habe Dir bereits eine PN gesendet, die Du beantworten kannst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Paramooore

Kannst du mir bei den Regeln nicht helfen?

Ich habe ein Businesskonto; das hast du richtig verstanden.

Ich bin der Admin und frage warum die Zustellungsfehler über die Regeln zwar in einen anderen Ordner verschoben werden können aber nicht weitergeleitet. Wie oben (vielleicht missverständlich) beschrieben, habe ich es bereits NUR mit einer Weiterleitung probiert.
Das funktioniert nicht.

Die Bedingungen meiner Regel müssen eigentlich richtig sein, da das Verschieben in einen Unterordner ja funktioniert.

Claus Busch

Hallo Dirk,

dir könnte bestimmt geholfen werden, wenn man deine Bedingungen verstehen würde. Aber die neue Tabelle ist noch weniger verständlich als die alte.

Beschreibe doch einmal sämtliche Bedingungen in Worten.

Claus

Karlchen von KIBE

hallo Claus. leider habe ich meine frage nicht vollständig ausformuliert:

deine antwort funktioniert wie schon gesagt tadellos. ich müsste aber mehrere Bedingungen als antwort erfüllen. zusätzlich zu der eingangs erwähnten abfrage bräuchte ich noch die Erfüllung der Bedingung dass ein bestimmter Text in der spalte D übereinstimmt.

ps: was bewirken die -- vor (jahr) ?

kannst du mir da helfen?

lg. Karlchen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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