eMail zurück gewinnen Anmeldung erfolglos

SüleymanSeyhan · 8. Juni 2018

Guten Tag,

ich besitze das Konto schon seit Jahren und ich brauche meine E-Mail Adresse unbedingt.

Ich bin DFB Schiedsrichter und bekomme meine Spiele immer unter diese Mail Adresse.

Nachdem ich mein Android Smartphone auf 8.0 geupdatetet habe, komme ich nicht mehr in meine E-Mail Seite rein.

Mein Passwort hat schon immer funktioniert.

Da ich auch schon den Zugriff auf die andere E-Mail nicht mehr habe ( E-Mail, welches ich bei der Wiederherstellung brauche ). Muss ich mich anders glaubhaft machen.

Ich hoffe damit kann ich Ihnen helfen und bitte Sie sehr mir mein E-Mail Adresse zurück zu geben.

mit freundlichen Grüßen

Süleyman Seyhan

Peter.Star

Die Meldung erhältst du wenn das Konto übernommen oder du dich längere Zeit nicht angemeldet hast da dann die Inhalte bzw. das Konto gelöscht wird. Das feststellen sollte aber der Mailsupport können. https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

SüleymanSeyhan

Hallo Peter,

also wenn ich mich mit meiner alten bzw. mir bekannten Passwort da anmelde, steht da Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet ?!? Aber von wem? diese Mail Adresse habe ich seit fast 10 Jahren. ich sollte es wiederherstellen aber da
ich die andere Mail Adresse nicht mehr kenne zum wiederherstellen bringt mir das nichts. :-(

Gruß

Süleyman

Peter.Star

Hallo,

du bist hier in einer Nutzer zu Nutzer Community. Niemand hier kann dir irgendetwas zurück geben.

Welche Meldung erhältst du, wenn du dich hier https://account.microsoft.com anmeldest?

Peter

Vlado_D

Hallo Peter.Star,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

RalfNeubauer

Hallo,

ich weiß nicht ob es einen Unterschied macht, aber es handelt sich um ein live.de bzw. outlook.de Konto.

Das Konto wurde zwar nicht aktiv benutzt (also täglich oder wöchentlicher login) allerdings haben wir

uns schon hin und wieder eingeloggt (1-2 mal im Jahr) um die Emails zu überprüfen.

Bis dann eben letzte Woche die Meldung gekommen ist, dass das zustellen der Email nicht möglich ist.

Ein einloggen auf das besagte Konto war aber ohne Probleme möglich. Nur eben dass alle Inhalte

verschwunden waren.

Auch im Ordner gesendete oder gelöschte Emails war nichts mehr vorhanden.

Ich habe das Gefühl, dass es damit zusammen hängt, dass auch die www.live.de Seite nicht mehr

funktioniert bzw. existiert.

Gibt es evtl. noch eine andere Möglichkeit die Daten wieder zurück zu gewinnen.

Ralf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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