Email zurücksetzen: Passwort vergessen /Handynummer veraltet

Lieber Gjx, bitte versuchen Sie diese News-Schritte, geben Sie diesen Link, der Microsoft-Kontosicherheit ist:

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&... % 3Dhttps%
253A% 252F% 252Faccount.microsoft.com% 252Fsecurity% 253Fref% 253DO365. Hilfe% 2526refd% 253Dsupport.microsoft.com & lc = 1046 & id = 292666 & lw = 1 & fl = easi2

1 - Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"

2 - Es erscheint:

Wir müssen Ihre Identität überprüfen

Wie soll der Sicherheitscode abbekommen?

zu "Ich habe keine"

3 - Dann, "Haben Sie einen Kontowiederherstellungscode?"

Klicken Sie auf Nein.

4 - Die Seite wird angezeigt für:

Wiederherstellen Ihres Kontos

Zu welchem Microsoft-Konto möchten Sie zurückkehren?

Sie geben die E-Mail ein, aus der Sie das Kennwort wiederherstellen möchten.

5 - Wie sollten wir Sie kontaktieren?

Geben Sie eine andere E-Mail als die ein, die Sie abrufen möchten.

Wenn Sie keine andere E-Mail-Adresse haben, erstellen Sie eine neue E-Mail-Adresse mit Outlook.com.

Sobald dies geschehen ist, ermöglicht das System Ihnen, ein neues E-Mail-Konto für Identitätsprüfungen zu registrieren und das Passwort zu senden.

Geben Sie die angezeigten Zeichen ein, klicken Sie auf Weiter und warten Sie, bis die Informationen in der neuen E-Mail eintreffen.

Ich hoffe, es funktioniert dieses Mal für Sie!

achso okay danke Ivania, das geht bei mir leider nicht, da ich keine alternative email angegeben habe, sondern nur meine (veraltete) handy nummer...

danke trotzdem

hallo ivania, ich kann die seite nicht aufrufen?

liebe grüße und danke

https://login.live.com

Sorry, nur das

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Hallo, ich bin Ivania, ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie, ich werde mich freuen, Ihnen heute zu helfen.

Ich schreibe Ihnen die Schritte auf, um es noch einmal zu versuchen:

Um Ihr Hotmail-Kennwort zurückzusetzen, das jetzt durch Outlook ersetzt wird, besuchen Sie zunächst die Seite
https://login.live.com/br.

Geben Sie im Formular zunächst Ihre Hotmail-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.

Im nächsten Fenster werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Klicken Sie in diesem Fall auf Passwort vergessen?

Auf der nächsten Seite wird Ihnen angeboten, einen Wiederherstellungscode an Ihr alternatives E-Mail-Konto zu senden, das bei Hotmail registriert ist. Wenn Sie Zugriff auf das Konto haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen auf der linken Seite und drücken
Sie Weiter. Andernfalls klicken Sie auf Ich habe keine.

Wenn Sie die zweite Option wählen, werden Sie zu einer neuen Schnittstelle weitergeleitet, wo Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben müssen, an die der Code weitergeleitet werden soll. Kopieren Sie die angezeigten Zeichen, und bestätigen Sie, indem Sie auf
Weiter klicken.

Mit dem Wiederherstellungscode in der Hand, alles, was Sie tun müssen, ist es in den Link einfügen, die zusammen mit der E-Mail gesendet werden und ändern Sie Ihr Passwort. Vergessen Sie nicht, das neue Passwort an einem leicht zugänglichen Ort aufzuschreiben,
damit Sie das Kennwort nicht in kurzer Zeit erneut ändern müssen.

Lassen Sie mich wissen, ob dies geholfen hat