Emailadresse vergessen

Hansgug · 30. August 2017

Hi ich hab ein kleines Problem,

ich habe für die Office-Aktivierung ein neues Konto eröffnet. Leider habe ich diese Email jedoch vergessen. Ich verfüge über keine X-Box und habe diese Email auch sonst nie verwendet. Das erstellen eines neuen Kontos scheidet leider auch aus da der Registrierungsschlüssen bereits auf diese Adresse verwendet wurde. Auch habe ich bereits der Microsoft-Hotline angerufen. Da man hier allerdings für 60Cent. nur mit einer Computer reden darf, führte auch das zu keinem Erfolg.

Hat jemand eine Idee was ich sonst noch machen könnte?

Peter.Star

Hallo,

ohne Kenntnis der Adresse ist keine Hilfe möglich.

Hast du jedoch einen Key zu dieser Version wende dich an den Office Support https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account
dort kann man dir die zugehörige Adresse nennen.

Peter

Raech C.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater.

Sie können das Online-Suchtool unten ausprobieren, um Zuschlagen zu können, um Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse zu finden. Aus Sicherheitsgründen können Sie jedoch nur einen Teil Ihres Benutzernamens sehen, wenn Sie die Suche nachschlagen. Dies verhindert, dass Hacker und Spammer Ihre vollständige E-Mail-Adresse erhalten und ausnutzen.

https://account.live.com/username/recover

Vlado_D

Hallo Hansgug,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Grüße

Vlado

Peter.Star

Anmelden musst du dich aber die Adresse mit der du dich anmeldest sollte keine Rolle spielen.

Hansgug

Hallo Peter,

leider muss ich mich hierfür mit dem Konto anmelden um welches es sich handelt. ... Du erkennst das Problem....

Aber ich werde es mal mit diesem, neuen Konto versuchen. vllt. erwische ich ja Irgendjemanden der sich überreden lässt.

Aber danke für deine Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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