Emailkonto

Gelober · 21. November 2016

Sehr geehrte Community,

aus einem mir unbekannten Grund existiert neben dem Hauptkonto noch ein zweites Konto, dass sich nur dadurch unterscheidet, dass in der Emailadresse ein Buchstabe fehlt. Es ist mir schleierhaft, wie so etwas passieren konnte, denn dieses Konto habe ich nie eingerichtet. Wie kann ich dieses überflüssige Konto wieder loswerden?

Außerdem habe ich beide Konten verifiziert, also auch neue Kennwörter gespeichert etc., damit endlich die Blockade aufgehoben wird, aber nichts hat gefruchtet. Kann man dieses Problem nur dadurch lösen, indem man das Mobiltelefon zurück setzt?

Oder gibt es auch eine andere, sanftere Variante?

Ist es möglich, das überflüssige Emailkonto einfach zu löschen?

Mit freundlichen Grüßen

Gelober

Peter.Star

Ein zweites Konto kannst du löschen Mail -> Hamburger Menü -> Konto -> Konto löschen.

Das Microsoft-Konto kannst du nur über einen Hardreset entfernen.

Peter.Star

Hallo,

leider schreibst nicht mehr als das du zwei Konten und ein Mobile hast. Was für ein Gerät mit welchem OS du nutzt verschweigst du.

Peter

Gelober

Sehr geehrter Peter Star,

herzlichen Dank für Deine Hilfe.

Mit sehr freundlichen Grüßen

Peter.Star

Hallo,

> "Kann ich Hilfe erwarten?"

Nein, du teilst uns lediglich mit das etwas nicht funktioniert und damit fehlen alle möglichen Informationen wie Z. Bsp. Fehlermeldungen, Beschreibungen verwendete Protokolle etc.

Weiterhin vermute ich das du Office Outlook verwendest und somit im falschen Forum postest.

Peter

Gelober

Sehr geehrter Peter Star,

es geht um das Lumia 950 XL mit dem Betriebssystem Windows 10.

Tut mir leid, das hatte ich vergessen.

Freundliche Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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