Emails alle verschwunden- Warum????

Verzweifelt_Verzweifelt · 22. Oktober 2016

Ich war eine bestimmte Zeit nicht bei meinem Email Account eingeloggt, aber ich bin mir sicher, dass ich zuletzt vor einigen Monaten zuletzt eingeloggt war. Jetzt habe ich heute bemerkt, dass meine gesamten Emails im Posteingang / gesendete Emails alle gelöscht sind. Habe auch versucht gelöschte Elemente herzustellen, jedoch wurden nur leere Emails ohne Namen und ohne Inhalt erstellt. Ich bin verzweifelt, da ich diese Adresse seit über 10 Jahren besitze und alle Emails verschwunden sind.

Brauche dringend Hilfe. Wäre sehr dankbar!

Sarah_Sa

Hallo Ljubimaja,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich habe mir Ihr Konto angeschaut und konnte nichts feststellen warum die Emails verschwunden sind. Auch warum der Ordner POP auf einmal verschwunden ist, kann ich mir nicht erklären.

Möglichkeiten für das verschwinden von Emails, können folgendes sein:

- Sie haben diese aus versehen gelöscht. ( Sie haben aber schon gesagt das Sie dieses nicht gemacht haben)

- Es könnte sein, das Sie gehackt worden sind ( Auch eher sinnlos , da es ja nur um den POP Ordner geht; der Hacker hätte alles gelöscht)

- POP Verbindung. ( Da Sie diese hatten und nun nicht mehr, kann es sein das dadurch die Emails verschwunden sind)

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Damian_M

Hallo,

falls du seit mehr als einem Jahr keinen Zugriff auf das Konto hattest, müsste ich davon ausgehen, dass die auf dem Konto enthaltenen Daten, E-Mails eingeschlossen, zwischenzeitlich gelöscht wurden. Diese Löschung ist aus Gründen des Datenschutzes
notwendig. Die alten E-Mails könnten dann nicht mehr wiederhergestellt werden. Es wäre nur möglich, auf diese E-Mails zuzugreifen, falls das Konto vorher mit einem E-Mail-Klienten verknüpft wurde.

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Damian_M

Hallo,

damit ich mir diesen Fall genauer anschauen kann, habe ich dir eine private Nachricht geschickt. Du musst bei der Community angemeldet sein, um darauf zu antworten.

Bitte antworte auf die besagte Nachricht, indem du nach der Anmeldung auf "Nachrichten" oben rechts klickst. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Verzweifelt_Verzweif

Hallo Damian,

zunächst Danke für die Rückantwort. Leider sind bei mir die Emails nach dem Übergang zu Outlook verschwunden. Desweiteren sind meine Kontakte noch vorhanden. Lediglich die Emails sind alle verschwunden. Beim Versuch mit dem Wiederherstellen konnten jedoch
nur Emails wiederhergestellt werden, die keine Titel und keinen Inhalt haben. Also leere Emails. Ich bin mir auch sicher, dass ich zuletzt vor ein paar Monaten meine Email Adresse besucht habe, sodass das Löschen aus Datenschutzgründen nicht zutreffen kann.

Brauche leider weitere Hilfe.

Sarah_Sa

Hallo zusammen,

vielen dank für Ihre Nachricht.

Können Sie mir bitte die Betroffene Email Adresse geben, dann kann ich einmal schauen ob ich einge Emails wiederherstellen kann und warum diese verschwunden sind.

Die Email Adresse können Sie ruhig hier im öffentlichen Bereich angeben, da diese maskiert wird für andere Benutzer.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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