eMails aus outlook.com-Unterordner verschwunden

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Hallo Hans

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Als anderer Benutzer des MS Community-Forums verstehe ich, dass Sie Hilfe benötigen, um dieses Problem zu lösen.

Bitte gehen Sie zu Ihrem Computer, besuchen Sie Outlook Webmail und versuchen Sie, das E-Mail-Wiederherstellungstool-Plug-In auf Outlook.com Webmail zu installieren. Einige Benutzer, die mit dem E-Mail-Wiederherstellungstool gemeldet wurden, können bis zu einem gewissen Grad hilfreich sein, um zuvor gelöschte E-Mail-Nachrichten aus den Bereinigungen wiederherzustellen, aber der Zeitrahmen ist kurz. Die wiederhergestellten Elemente werden als Ordner im linken Menü auf Outlook.com Webmail aufgelistet (siehe Screenshot). Bitte besuchen Sie diesen Link: https://appsource.microsoft.com/de-de/product/o...

Wenn das E-Mail-Wiederherstellungstool nicht hilft, können Sie sich an den MS Outlook-Support wenden, um weitere Untersuchungen durchzuführen.

- Bitte gehen Sie zu https://outlook.live.com/

- Klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben rechts.

- Geben Sie die Nachricht in das Feld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Benötigen Sie noch Hilfe?" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja.

- Bitte geben Sie das Problem in das Feld ein und drücken Sie dann senden.

Verzichtserklärung

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Meistens sind hier alle Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

Hallo,

ich habe "Windows 10 - Microsoft Office Home and Business 2013".

Beim Verschieben eines Unter-Outlook-Ordners mit Emails sind nun alle Emails verschwunden. Ich habe den Ordner angeklickt und habe ihn nach weiter oben verschoben - nun sind eben alle Emails weg. Es erfolgte aber auch keine Frage wie "E-Mails löschen". Ebenso
sind die Emails in keinem anderen Ordner oder im Trash zu finden. Die Hierarchie war: Posteingang - Unterordner.

Naturgemäß brauche ich die Emails wieder. Hat jemand Erfahrung wo diese Emails landen?

DANKE !

BG

Peter

Hallo Peter,

welches Email-Konto hast du? (z.B. outlook.com, gmail usw)

Ist das ein POP3, IMAP oder EAS (Exchange ActiveSync) Konto?

Ist dein Unterordner in der Kategorie "Favoriten"?

Lass uns bitte alles genau wissen.

Liebe Grüße

Hallo,

Ich bin völlig fertig: Ich verwalte im Outlook 4 Konten.

Wichtige Email-Unterordner sind verschwunden!!!!!!!!!Alles weg!!!!!!!!! Herzinfarkt!!!!!!!

Wie kan das sein???

Was muss man tun um das rückgängig machen zu können???

Bitte-Danke!

Horst

Hallo Dora_H, vielen Dank für die Hilfe. Allerdings bin ich noch nicht weitergekommen. Es gibt ältere Mails in den anderen Ordnern, die nicht verschwunden sind. Aber in dem bestimmten Ordner, sind nur Mails bis zu einem bestimmten Datum vorhanden und
keine älteren. Den Browser habe ich schon gewechselt. Cookies und Cache gelöscht. Nach den Mails gesucht. Gelöschte Elemente durchsucht. Alles hat zu keinem Erfolg geführt. Habt ihr vll noch eine Idee? Vielen lieben Dank

Hallo Julia1982,



vielen Dank für deine Anfrage.

Die E-Mails können aus verschiedenen Gründen verschwinden. Laut deiner Anfrage kann ich nicht bestätigen, aus welchem Grund die E-Mails verschwunden sind.

Bitte führe die Schritte aus:

- Bitte versuche die verschwundenen E-Mails wiederherzustellen, wie es in dem Artikel Wiederherstellen
vongelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com steht.

- Öffne die anderen Ordner und sieh nach, ob eventuell die E-Mails nicht in den anderen Ordnern vorhanden sind.

- Suche nach den E-Mails, mit Stichwörtern.

- Lösche die Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte melde dich, ob die Schritte geholfen oder du nocht weitere Hilfe brauchst.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen