Emails kommen manchmal auf meinem Hotmail Konto nicht an

SGFH · 2. Dezember 2019

Hi,

auf meinem Hotmail Konto kommen manchmal emails von sicheren Absendern, von denen ich früher emails erhalten habe, nicht an. Sie landen auch nicht in der Junk Email Box. Einige Emails von neuen Absendern kommen ebenfalls nicht an.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

SGFH

Sébastien. P

Hallo,

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.

Einige Mails erreichen Sie nicht.

Ich lade Sie ein, diese Punkte zu überprüfen:

Melden Sie sich über diesen Link in Ihrem Konto an:
http://www.outlook.com/owa

Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad und dann unten auf alle Outlook-Einstellungen.

Es gibt verschiedene Dinge zu überprüfen:

1) Regeln: Vergewissern Sie sich, dass keine vorhanden sind, und löschen Sie sie, falls vorhanden.

2) Ranger: wie für Regeln.

3) Spam: Vergewissern Sie sich, dass die beiden Kontrollkästchen unten deaktiviert sind und die allgemeinen Domänennamen nicht in den Domänen und Absendern blockiert sind.

4) Übertragen: Vergewissern Sie sich, dass es keine Übertragungsadresse gibt und dass das Kontrollkästchen deaktiviert ist.

Wenn Sie Ihre Mails trotzdem nicht erhalten, lade ich Sie ein, das? Oben rechts, um zum technischen Support zurückzukehren.

Frage eingeben: Meine E-Mails erreichen mich nicht mehr.

Dann sag runter, dass es nicht geholfen hat.

Geben Sie dann Ihre Frage mit maximaler Detailgenauigkeit ein, einschließlich der Informationen, die Sie überprüfen sollen.

Ich stehe zu Ihrer Verfügung, wenn nötig,

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Sébastien. P

Wenn Sie Ihre E-Mails immer noch nicht erhalten. Klicken Sie oben rechts auf das Fragezeichen, um den Support zu kontaktieren.

Frage eingeben: Meine E-Mails erreichen mich nicht mehr.

Dann sag, dass es nicht geholfen hat.

Geben Sie dann Ihre Frage so detailliert wie möglich ein, einschließlich der bereits überprüften Informationen.

SGFH

Kannst Du mir sagen, wie ich den technischen Support finde?

Sébastien. P

Wie ich dir schon sagte. Wenden Sie sich am besten an die technische Abteilung, um zu überprüfen, ob Ihr Konto durch nichts blockiert wird.

Alle Ihre Einstellungen sind grün, nichts verhindert, dass Ihre E-Mails ankommen.

Nur der technische Kundendienst kann Ihnen jetzt helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

SGFH

Hallo Sebastian,

keine dieser Punkte hat mein Problem gelöst. Mir ist schon mehrere Male aufgefallen, dass an mich gesendete Emails im Nirvana verschwinden.

VG,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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